Saisonnier / Landes / Office Intercommunal de Tourisme et du Thermalisme du Grand Dax

En contact avec la clientèle française et étrangère (accueil physique, téléphonique et mail), vous serez amené à :
 accompagner les visiteurs et les curistes avant et durant leur séjour par des conseils éclairés
 proposer et suggérer des activités, centres d’intérêts, visites de sites pour des séjours qui peuvent atteindre 3 semaines
 mettre en avant les produits locaux, produits boutiques et les partenaires de l’office de tourisme et booster les ventes de la boutique
 assurer la vente de la billetterie…
 avoir une démarche pré-commerciale vers la centrale de réservation
 participer à la vie de la structure, aux réunions d’équipe, éductours, lancement et bilan de saison
Le Conseiller en séjour peut être amené à se déplacer sur l’ensemble du territoire de compétence selon les besoins du planning dans les 2 bureaux d’information mais aussi chez les partenaires de l’office de tourisme.
Savoir-faire
 Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue des bureaux d’accueil (espace accueil, boutique, gestion des présentoirs…)
 Maîtriser les outils informatiques pack office (Word, Excel, Outlook…)
 Avoir de bonnes techniques rédactionnelles
 Anglais et espagnol impératifs

 Posséder un excellent sens relationnel, bonne élocution et présentation adaptée aux métiers de l’accueil
 Être rigoureux, ponctuel(le) et dynamique
 Faire preuve d’une réelle capacité à travailler en équipe

Formation BAC, BTS Tourisme ou équivalent
 Titulaire du permis B
 Travail les week-ends et jours fériés, par roulement
 Rémunération : basée sur la grille indiciaire de la Convention Collective du Tourisme.