CDD (plus de 6 mois) / Aveyron / Office de Tourisme Aubrac Laguiole Carladez Viadène

Sous la responsabilité de la Directrice de l’Office de Tourisme et/ou de la responsable du pôle accueil
vos principales missions seront :
- Accueil, conseil et information des visiteurs et les locaux sur les richesses touristiques du territoire à l’accueil dans les locaux au comptoir ou à l’extérieur (salons ou manifestations), par email, par téléphone et courrier. (En responsabilité du BIT de Laguiole), participation à l’accueil hors les murs.
- Gestion de l’information et mise à jour quotidienne des informations à disposition de la clientèle et des prestataires de l’OT dans l’espace accueil : affichage, mise en place des documentations touristiques et mise à jour des stocks, diffusion, … Relations prestataires (suivi des disponibilités…) Participation à la mise à jour de l’information, des bases de données… (HIT Aveyron)
- Contribution à la collecte et à la mise à jour de l’agenda des animations locales et de l’Office de Tourisme Communautaire, saisie des données dans les bases dédiées, mise en forme de l’agenda et diffusion en appui.
-Participation aux différents travaux en lien avec les missions de l’OT et les prestations de services de la structure :
* Tenue des statistiques de fréquentation,
* Vente des produits boutique et gestion de la caisse boutique OT
* Assurer la tenue des billetteries, animations, réservations diverses.
* Assurer la promotion du territoire communautaire,
* Contribuer aux différents travaux de l'équipe.

Bonne présentation. Qualités relationnelles. Capacité à travailler seul et en équipe. Dynamique. Disponibilité et polyvalence. Sens de l’organisation et de l'accueil.

CDD 12 mois évolution possible en CDI, temps plein du mardi au samedi.
Profil recherché :
- Qualités relationnelles, sens du contact et de l’accueil,
- Bonne élocution et présentation convenable,
- Aptitude à la polyvalence et au travail en équipe,
- Autonomie
- Sens de la rigueur, de l’organisation.
- Maîtrise des outils informatiques
- Pratique de l’anglais obligatoire,
- Bonne connaissance de l’offre touristique du territoire (Aubrac, Aveyron, Occitanie…),
- Expérience : en tourisme, commerce, animation recommandée (en OT serait un plus).

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 11 et 15 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours