CDI / Allier / SPL MOULINS & CO-DESTINATIONS

Moulins (Allier) | Dès le 01/01/2026 | Poste à temps complet - CDI (Convention Collective des Offices de Tourisme)

UNE MISSION STRATEGIQUE AU COEUR DE L’ATTRACTIVITE DU TERRITOIRE
La SPL Moulins & Co-Destinations est un outil opérationnel créé par Moulins Communauté pour assurer la mise en oeuvre de la politique d’attractivité dans les domaines du tourisme et de l’événementiel sur le territoire de l’agglomération moulinoise.
Son champ d’intervention regroupe aujourd’hui deux grands volets :
• Le tourisme et l’accueil, à travers la gestion et le développement de l’Office de Tourisme de Moulins et sa région, comprenant les missions d’accueil, d’information, de promotion, de coordination des acteurs et de commercialisation de produits touristiques ;
• Le tourisme d’affaires et l’événementiel, avec la gestion du Parc des expositions de Moulins, le développement des manifestations économiques, culturelles et professionnelles, et la promotion de la destination Moulins comme lieu d’accueil d’événements à rayonnement régional et national.

VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES
Sous l’autorité hiérarchique de la Présidente Directrice Générale de la SPL Moulins & Co-Destinations et en lien étroit avec le parc des expositions de Moulins et la communauté d’agglomération de Moulins, le(a) directeur(rice) adjoint(e) aura à sa charge :
Pilotage stratégique & gouvernance partagée
• Appliquer les orientations touristiques et assurer la promotion de la destination
• Jouer un rôle majeur dans le déploiement de la nouvelle stratégie touristique
• Travailler en collaboration étroite avec les élus, les actionnaires et les socioprofessionnels
• Participer à la co-construction des décisions, au sein des instances de gouvernance
• Assurer un reporting régulier et une veille des tendances et opportunités touristiques

Direction opérationnelle de l’Office de Tourisme
• Elaborer la stratégie de la structure et bâtir le plan d’actions correspondant
• Superviser la gestion administrative, financière et RH (10 permanents + saisonniers occasionnels)
• Coordonner l’accueil, l’information et la satisfaction des visiteurs
• Conduire une démarche qualité (label « Destination d’Excellence »)
• Suivre l’observatoire du tourisme pour éclairer la prise de décision
• Animer le réseau des acteurs touristiques pour renforcer l’attractivité du bassin de vie
• Préparer et organiser les réunions statutaires de la SPL

Mise en oeuvre de la stratégie marketing & développement de l’offre
• Déployer la nouvelle stratégie marketing territorial axée tourisme, en lien avec Moulins Communauté
• Contribuer à la mise en marché et à la qualification de l’offre (nature, patrimoine, savoir-faire, terroir)
• Impulser des projets innovants et rechercher activement de nouveaux financements
• Mettre en place une politique commerciale visant une meilleure performance économique de la SPL Moulins & Co-Destinations

Partenariats & coopération territoriale
• Représenter la SPL au niveau départemental, régional, voire national/ européen
• Développer de nouveaux partenariats publics/privés
• Favoriser les coopérations inter-offices et réseaux touristiques
• Participer aux projets structurants du territoire

PROFIL RECHERCHE
Formation & expérience
• Diplôme en tourisme de niveau Bac +4/5 minimum
• Expérience significative dans la gestion d'un office de tourisme ou d'une structure similaire en management et marketing territorial
• Pratique maîtrisée de l’anglais, autre langue appréciée
Compétences attendues
• Vision stratégique & force de proposition
• Excellentes capacités relationnelles, diplomatie institutionnelle et aptitude de travail en équipe et avec des élus
• Rigueur de gestion, organisation, capacité d’anticipation
• Sens de l’innovation & du travail collaboratif

CONDITIONS D’EMPLOI
• CDI à pourvoir à partir du 01/01/2026 (période d’essai de 4 mois, non renouvelable)
• Temps complet, disponibilité week-ends/jours fériés selon activité et besoin
• Permis B indispensable, déplacements réguliers
• Rémunération selon profil et expérience
• Lieux de travail : Office de tourisme de Moulins (11 rue François Péron) / Maison de la Rivière Allier (4 Route de Clermont)

PRET(E) A RELEVER LE DEFI ?
Adresse du poste : 11 rue François Péron
Candidature : CV & lettre de motivation à envoyer par mail à l’adresse : tourisme@agglo-moulins.fr
A adresser à Madame la Présidente Directrice Générale, SPL Moulins & Co-Destinations
Rejoignez-nous et participez à l’aventure touristique de Moulins et sa région !

Formation & expérience
• Diplôme en tourisme de niveau Bac +4/5 minimum
• Expérience significative dans la gestion d'un office de tourisme ou d'une structure similaire en management et marketing territorial
• Pratique maîtrisée de l’anglais, autre langue appréciée
Compétences attendues
• Vision stratégique & force de proposition
• Excellentes capacités relationnelles, diplomatie institutionnelle et aptitude de travail en équipe et avec des élus
• Rigueur de gestion, organisation, capacité d’anticipation
• Sens de l’innovation & du travail collaboratif