En tant que Ambassadeur H/F, vous êtes le premier sourire et la dernière impression : orchestrer un accueil fluide, chaleureux et ultra‑personnalisé, optimiser le remplissage avec élégance, et garantir la cohérence des standards LQA et Anantara tout au long du parcours invité.

• Accueillir les clients et gérer les réservations 
• Coordination opérationnelle
• Garant de l'expérience clients et des standards de marque
• Appliquer les règles de sécurité et conformité

• Expérience confirmée dans un hotel de luxe.
• Maîtrise des outils de bureautique.
• Excellente communication orale & non verbale; français & anglais professionnel (3e langue appréciée).
• Culture hospitality et sens du détail ; gestion du temps et des priorités ; sang‑froid en période d’affluence.
• Présentation soignée, posture élégante, sourire authentique, voix posée.
• Empathie, diplomatie, sens de la mise en scène et de l’anticipation.
• Esprit d’équipe, fiabilité, ponctualité ; attitude positive même sous pression.

Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:

• Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées. 
• Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe. 
• Une offre de formation riche et variée. 
• Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles. 
• Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates". 
• Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
• Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.