CDD (3 à 6 mois) / Var / Communauté de communes Lacs et Gorges du Verdon

Vos missions :
- Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes d'informations
- Fournir des informations sur les sites touristiques locaux, les événements, les activités et les services disponibles
- Présenter et promouvoir le territoire, les offres touristiques, les événements et les produits locaux
- Sensibiliser les visiteurs sur l’environnement
- Répondre aux appels téléphoniques des visiteurs et leur fournir les informations demandées
- Utiliser des logiciels de bureautique et touristique… (Avizi, Apidae, Edit’yourself…)
- Gérer la boutique de l’office de tourisme (Goodies, topo-guides, cartes IGN…) et assurer les encaissements
- Veiller à la propreté et à l'organisation de l’espace d’accueil, ainsi qu'à la gestion de la documentation et du stock
- Respecter les procédures qualité de l'office de tourisme pour garantir un service optimal

Vos missions secondaires :
- Assister aux réunions d’équipe et éductours
- Mettre à jour les bases de données de la commune au sein de laquelle vous êtes affecté.e (Apidae)
- Recenser les informations auprès des socioprofessionnels
- Participer à des animations ou événements organisés par l’office de tourisme
- Assurer les tâches administratives confiées

- Connaissance du milieu du tourisme et de l’environnement d’un office de tourisme
- Expérience dans un office de tourisme souhaitée
- Capacité à accueillir, écouter et orienter les visiteurs (sens du contact primordial)
- Connaissance de base du territoire, des sites touristiques, des événements locaux et des activités à proposer
- Bon niveau de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour transmettre clairement les informations aux visiteurs
- Capacité à utiliser des outils bureautiques et touristiques (après formation)
- La maîtrise de l’anglais, voire d'autres langues étrangères
- Être autonome sur certaines tâches
- Être flexible, capable de s’adapter, souriant(e) et motivé(e) pour offrir un service de qualité
- Rigoureux(se) et organisé(e) pour gérer efficacement les tâches administratives et logistiques
- Avoir un bon esprit d’équipe

- Permis de conduire indispensable
- Candidature complète (CV + Lettre de motivation)
- CDD de 6 mois
- Travail les week-ends et jours fériés, ponctuellement en soirée

Rémunération suivant profil et expérience.

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature au delà de 16 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 16 et 21 jours