Saisonnier / Office de Tourisme communautaire de Honfleur

Directement placé sous la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle de la Responsable Accueil, vous aurez
pour missions principales :
> Accueillir le public (accueil physique, téléphonique...) en renfort de l’équipe permanente d’Experts de Destination
> Délivrer un conseil éclairé sur les activités et animations du territoire
> Mettre en valeur le territoire et promouvoir les pépites locales
> Actualiser les supports de promotion des manifestations hebdomadaires et mensuelles
> Assurer la diffusion des agendas des manifestations de l’Office de Tourisme
> Informer sur l’actualité de la destination
> Promouvoir les offres de loisirs, d’hébergement et de restauration du territoire selon les attentes des visiteurs
> Assurer la tenue de l’espace d’Accueil de l’Office de Tourisme
> Vendre les produits de la boutique et les billetteries
> Garantir le réassort de la boutique
> Gérer la caisse (ouverture, vente, clôture)
> Participer à la création et à l’organisation d’animations
> Être force de vente sur les prestations proposées par l’Office de Tourisme (audioguides, visites guidées...)
> Remonter les suggestions, remarques et réclamations des visiteurs
> Respecter les engagements et appliquer les procédures de la démarche Qualité de l'Office de Tourisme
Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront être complétées selon les besoins de la Direction, vos souhaits et vos
compétences.

> Vous êtes titulaire d’un BAC+2 minimum en Tourisme
> Vous possédez une première expérience sur un poste ou des missions similaires dans une structure touristique
> Vous maîtrisez obligatoirement au moins deux langues étrangères (allemand apprécié)
> Votre expression orale et votre expression écrite sont irréprochables
> Vous êtes à l’aise avec l’informatique et maîtrisez les outils de communication et de collaboration modernes

> Poste basé à Honfleur avec possibilité de journées en mobilité sur le territoire de compétence
> Rémunération brute selon la CCN des Organismes de Tourisme sur la base d’un échelon 1.2
> CDD saisonnier de droit privé, 35 heures hebdomadaires
> Travail les week-ends et jours fériés (salaire majoré ou récupération selon la CCN)
> Permis B exigé
> Poste à pouvoir du 1er avril au 30 septembre

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours