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CDD (3 à 6 mois) / Alpes-de-Haute-Provence / UBAYE TOURISME

Ubaye Tourisme recrute un(e) Responsable animations / événementiels dans le cadre d’un remplacement temporaire.
Vous serez en charge de la gestion opérationnelle du service animations/événementiels et veillerez à la planification, à la coordination et à la supervision d’une équipe de saisonniers sur l’ensemble des agences d’Ubaye Tourisme.
Face à l’évolution constante des attentes des clientèles, vous analyserez les scénarios à court, moyen et long terme, anticiperez les besoins et proposerez de nouveaux axes de programmation sur les quatre saisons. Vous piloterez également la programmation des événements récurrents et structurants du territoire (Concerts, Fêtes Latinos Mexicaines, Fêtes des Morts, Alpes Moto Festival, etc.).

Vos missions principales :

• Organisation et suivi opérationnel du service animations/événementiels, en coordination avec la Direction de l’Office de Tourisme
• Encadrement, planification et coordination de l’équipe d’animateurs sur l’ensemble des sites
• Recrutement, intégration et suivi de la performance des saisonniers (CDD)
• Analyse des besoins des clientèles et des socio-professionnels du territoire, notamment en matière d’animations
• Proposition et mise en place de nouvelles orientations et formats d’animations adaptés aux enjeux du territoire
• Pilotage opérationnel des événements majeurs, de la préparation à la réalisation sur le terrain
• Coordination étroite avec les services marketing et accueil pour appuyer leurs actions spécifiques

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement exigeant nécessitant autonomie et rigueur.
Curieux(se), ouvert(e) d’esprit et réactif(ve), vous possédez de solides capacités d’écoute et d’analyse qui vous permettent de gérer efficacement les relations humaines et de devenir rapidement autonome dans vos missions. Vous êtes doté(e) d’un leadership naturel et prenez plaisir à fédérer des équipes de proximité et pluridisciplinaires.
Vos atouts :
• Forte capacité à travailler en équipe, tout en faisant preuve d’autonomie dans l’exécution des tâches
• Proactivité et capacité d’adaptation face aux changements ou imprévus
• Sens du contact et vocation de service auprès du public
• Pilotage d’équipes et de projets, avec une communication claire et efficace
• Rigueur administrative et capacité à gérer les tâches organisationnelles
• Gestion des réclamations et aptitude à résoudre des situations de conflit
• Maîtrise des outils bureautiques Microsoft
• Bonne capacité rédactionnelle

• Contrat CDD, renouvelable
• 35 h. Travail occasionnel en soirée, les week-ends et les jours fériés. Horaires variables. Pics d’activités.
• Lieu de travail : Vallée de l'Ubaye Serre-Ponçon

Rémunération
• Convention collective des offices de tourisme
• Mutuelle d’entreprise et chèques déjeuner