CDD (3 à 6 mois) / Finistère / OFFICE DE TOURISME IROISE BRETAGNE service phares

Axe 1 / Conseil en séjour et développement des ventes de billetteries partenaires:
Au sein de l'espace "Expositions découvrir l'Iroise", vous accueillez les visiteurs en les accompagnant dans la programmation de leur planning de séjour, et leur proposez la réservation d'offres partenaires répondant à leur besoin de découverte.
Pour cela différentes missions sont à réaliser :
- Promouvoir le territoire, valoriser ses prestataires partenaires, ses activités et ses animations, stimuler l'envie de découvrir l’ensemble du territoire en plus des incontournables.
- Sensibiliser à la préservation de l’environnement.
- Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé en les guidant jusqu’à la prescription/réservation d’activités.
- Conseiller les visiteurs sur la thématique randonnée (à pied, à vélo, à cheval…).
- Conseiller les visiteurs sur l’offre des activités nautiques en Iroise.

Axe 2 / Animation du point I du phare Saint-Mathieu:
Avec une affluence variée, vous optimisez votre temps et développez la connaissance de l'offre de services du phare (point I compris) auprès du grand public et des partenaires, avec la mise en place d'actions concrètes (communication, animations...). Aussi, en collaboration avec l'équipe du phare qui vous accueille, vous assurez la communication locale propre à vos missions (affichages, présentation de l'offre...).

Axe 3 / Aide polyvalente au service d'accueil et de visites du phare:
- Renfort pour l'accueil et la billetterie dédiés à la visite du phare,
- Appliquer les procédures (sécurité et sous-régie du Trésor Public).
- Réaliser le suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans
le logiciel Tourinsoft.
- Encaisser et suivre les ventes (boutique, services et billetterie) sur des logiciels
numériques.
- Un premier niveau de médiation au pied du phare.

- Permis B et véhicule indispensables
- Maîtrise de l'anglais obligatoire (avec un accent chantant pas de problème, mais avec une garantie de sourires et d'une bonne compréhension par les visiteurs)
- Maîtrise des étapes du conseil en séjours
- Maîtrise des techniques de ventes
- Excellente présentation et implication dans l’accueil humain.
- Etat d'esprit constructif acceptant les consignes et remarques pour faire évoluer son efficacité
- Autonomie ET aptitude au travail en équipe.
- Condition physique sportive indispensable pour une bonne adaptation aux contraintes
du poste.
- Appétence pour l'univers des phares et de la mer
- Capacité à maîtriser des logiciels de caisse.
- Bonne connaissance du territoire.
- Capacité d'écoute et sens du service.
- Rigueur, dynamisme.

Formation recherchée :
Licence professionnelle des métiers du commerce et de la vente.
Plus qu’un niveau de diplômes, des compétences justifiées par des expériences réussies
et une motivation à travailler pour la valorisation du territoire sont recherchées.
Autodidactes maîtrisant ces domaines n’hésitez pas à postuler !

- Candidatures jusqu'au 23 février 2026 (adresser CV + LM par email, dépôt en main propre apprécié)
- CDD saisonnier privé (CCN Tourisme) à temps complet de 35H du mardi 1er avril au dimanche 28 septembre 2026.
- Travail tous les WE (valorisation financière et récupération en temps majoré).
- Travail les jours fériés (heures majorées). Travail sur 4 jours semaines (2j de repos consécutifs, et repos compensateur du dimanche travaillé).
- Lieu de travail: Phare Saint-Mathieu, possibles remplacements au phare de Kermorvan, phare de Trézien
- Salaire: Echelon 1.2 de la convention collective des Offices de Tourisme.

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 11 et 15 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours