Saisonnier / Finistère / OFFICE DE TOURISME IROISE BRETAGNE (OT IB)

I/ En bureau d'information touristique:
- Accueillir, informer, et conseiller les visiteurs sur l'offre touristique, en français et en anglais et en allemand quels que soient les modes de contacts : physiques, téléphoniques, courriers, emails.
- Promouvoir le territoire, valoriser ses prestataires, ses activités et ses animations, stimuler l'envie de découvrir l’ensemble du territoire en plus des incontournables.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques.
- Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé en les guidant jusqu’à la réservation des activités.
- Appliquer les procédures (sécurité et régie du Trésor Public).
- Réaliser le suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel Tourinsoft.
- Encaisser et suivre les ventes (boutique, services et billetterie) sur logiciel WeLogin.
- Proposer et réaliser la mise à disposition des vélos en location à l’OT IB.
- Conseiller les visiteurs sur la thématique randonnée (à pied, à vélo, à cheval…).
- Conseiller les visiteurs sur l’offre des activités nautiques en Iroise.

II/Aide polyvalente :
L'affluence dans le bureau étant variable, des missions parallèles sont à mener:
- Participation aux missions de communication
- Participation aux missions de développement

III/ Accueil hors les murs (ponctuellement surtout en juillet et en août):
Aller à la rencontre des visiteurs ne fréquentant pas les bureaux d'information pour leur dévoiler l'offre touristique du territoire, un moyen de rendre leur séjour encore plus agréable garce à un réservoir d'activités souvent sous estimé tout en soutenant l'économie locale !
Cette mission qui compose un temps minoritaire du contrat est mise en place sur des périodes plus calmes en bureau (cœur d'après-midi particulièrement).

- Permis B et véhicule indispensables.
- Maîtrise de l'anglais indispensable.
- Excellente présentation et implication dans l’accueil humain.
- Maîtrise d'une deuxième et d'une troisième langue appréciée (Allemand idéalement).
- Attitude constructive acceptant les contrôles et remarques dans un objectif d'améliorer son efficacité
Licence professionnelle accueil, vente, tourisme, ou autre présentant des compétences transversales répondant aux besoins du poste.
- Bonne connaissance de l'offre touristique du territoire.
- Capacité à gérer une caisse et des logiciels.
- Autonomie et aptitude au travail en équipe.
- Capacité d'écoute et sens du service.
- Curiosité, rigueur, et dynamisme.
- Pratique régulière du vélo et profil sportif demandés.
- Capacité d'animation d'un point d'information mobile en autonomie.

Contrat saisonnier en temps complet 35h du lundi 13 avril 2026 au dimanche 27 septembre 2026.
- Travail les dimanches (heures rattrapées à 150%) et samedis. travail en jours fériés valorisé financièrement.
- Journée type : 9h15/12h30 – 14h/18h45
- Lieu de travail: Plougonvelin (29 217) avec remplacements possibles sur tout le territoire du Pays d’Iroise représenté par l’Office de Tourisme Iroise Bretagne.
- Salaire: Echelon 1.3 de la convention collective des Offices de Tourisme selon profil.

Adresser dans un premier temps CV et lettre de motivation par email à Monsieur DUBOIS Arnaud (Directeur – OFFICE DE TOURISME IROISE BRETAGNE).
Candidature: à adresser jusqu'au 1er mars 2026.
Après envoi de la candidature (CV+LM) par email, possibilité de venir la déposer en main propre au bureau d'information touristique de Plougonvelin.