CDI / Aveyron / CLUB LANGUES ET CIVILISATIONS

Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits classes découverte et voyages scolaires et nos
méthodes, vos principales missions seront les suivantes :
 Technique et Production :
o Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires,
o Établissement des dossiers de voyage,
o Suivi technique des prestations
 Commercial Vente de Séjours :
o Analyse des demandes clients
o Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions
o Conseil et vente de voyages scolaires
 Suivi administratif des dossiers d’inscription :
o Suivi général des dossiers clients
o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec
le responsable transport et le service logistique
o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.
 Suivi des séjours
o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
o Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs

• Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac+2 avec une spécialisation Commerciale / Tourisme /
Langues étrangères.
• Doté(e) d’un fort sens commercial et d’un très bon relationnel vous êtes aussi bien à l’aise pour assurer des
relations commerciales par téléphone
• Rigoureux(se), Ouvert(e) d'esprit, réactif(ve) et doté(e) d'une grande capacité d’adaptation
• Bonne pratique des outils bureautiques

Poste basé à Rodez (Aveyron) - CDI
• Rémunération brute : de 2100 à 2200 € mensuels selon profil et compétences

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours