CDD (moins de 3 mois) / Côtes-d'armor / DINAN CAP FREHEL TOURISME

• Accueillir et conseiller de manière personnalisée les visiteurs, récolter les avis clients pour faire honneur à notre label Qualité Tourisme.
• Contribuer à la bonne ambiance d’équipe tout en assurant la diffusion des informations, en réapprovisionnant nos espaces boutique et en vendant des prestations touristiques sur-mesure (billetterie, réservations...).
• Gérer les encaissements avec rigueur.
• Participer à la collecte des statistiques quotidiennes de fréquentation, à la diffusion de l’information touristique et à la gestion des supports de communication.
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en proposant des services adaptés.
• Être un soutien essentiel aux autres conseillers en séjour de l’Office dans leurs missions liées à la démarche qualité, au label Tourisme & Handicap et à la gestion de la boutique.
• Être ambassadeur(drice) du territoire et promouvoir un tourisme responsable et durable.

Si tu es une personne polyvalente, dynamique et curieuse, capable de s’adapter à différents environnements. Doté(e) d’un excellent sens du relationnel, tu possèdes également des compétences en vente et en conseil touristique.

Rigueur, autonomie et sens de l’organisation sont des qualités essentielles pour ce poste. Tu apprécies le travail en équipe et sais faire preuve d’initiative afin d’assurer un service client de qualité. Une première expérience dans le domaine du tourisme ou du commerce serait un atout.

Tous nos saisonniers suivent un parcours d’intégration pour être rapidement à l’aise face aux visiteurs : l’office de tourisme apporte le plus grand soin aux outils et supports facilitant ta mission au quotidien.
• Contrat à temps plein (35h/semaine), avec 2 à 3 jours de repos hebdomadaires selon les plannings.
• Travail certains dimanches et jours fériés, avec salaires majorés et compensations en heures de récupération.
• Salaire selon la convention collective des organismes de tourisme (brut mensuel temps plein : 1 900,65€, hors majorations dimanches/jours fériés éventuelles).
Certains postes sont à pourvoir pour assurer la mission sur deux bureaux d'informations, le permis B est essentiel !

Lieu(x) : Plusieurs contrats sont à pourvoir dans les bureaux de [Fréhel / Plévenon], [Saint-Cast-le-Guildo], [Saint-Cast-le-Guildo / Saint-Jacut-de-la-Mer], et [Saint-Jacut-de-la-Mer / Beaussais-sur-Mer].

Durée : Du 1er juillet au 30 Août (voir jusqu'au 13 Septembre)

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 11 et 15 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche au delà de 21 jours