CDI / Essonne / OFFICE DE TOURISME GRAND PARIS SUD

1. Gestion des visites guidées individuelles
• Proposer, créer et qualifier les visites guidées selon les lieux, thèmes et périodes de programmation.
• Gérer tous types de visites guidées individuelles : classiques, nocturnes, contées, itinérantes, flash, théâtralisées, thématiques (culinaires, gourmandes…), et proposer de nouveaux formats le cas échéant.
• Assurer la saisie numérique du calendrier des visites sur le site internet
• Élaborer et mettre à jour les brochures dédiées (2 éditions : Printemps-Été et Automne-Hiver), rédiger et envoyer des communiqués de presse, concevoir ou déléguer la création de supports de communication pertinents (affiches, bâches, etc.), co-rédiger des posts sur les réseaux sociaux et animer l’espace internet.
• Mettre en place et suivre les outils de réservation en ligne (Weezevent), gérer les inscriptions et les participants.
• Coordonner les relations avec les guides conférenciers et les structures d’accueil.
• Assurer le suivi logistique des visites (bon déroulement, hotline, présence sur site si nécessaire).
• Suivre les aspects quantitatifs des visites (tableaux de bord, synthèses).
• Saisir et mettre à jour les données sur APIDAE et effectuer une veille concurrentielle.


2. Organisation et gestion de « Guides en Scène »
“Guides en Scène” est une opération événementielle annuelle, s’appuyant sur la Journée internationale des guides professionnels (le 21 février) et annonçant le lancement de la saison des visites guidées individuelles pour l’Office de tourisme. 
• Proposer, concevoir et mettre en œuvre l’opération en coordination avec le Responsable de Commercialisation.
• Préparer et assurer la mise en œuvre opérationnelle de l’événement.
• Participer à la communication : co-rédaction de publications sur les réseaux sociaux et envoi de communiqués de presse.
• Gérer les relations avec les structures d’accueil et organiser l’accueil le jour de l’événement.
• Assurer le suivi quantitatif des réservations et la production de tableaux de bord et synthèses.

3. Structuration du réseau des hébergeurs et acteurs MICE
• Mettre en place et suivre le plan marketing annuel défini collectivement, incluant l’organisation et la participation aux salons et manifestations B2B, en France et à l’étranger.
• Valoriser et promouvoir les offres des hébergeurs (séminaires, événements liés à l’actualité).
• Saisir et mettre à jour les données sur APIDAE, recenser les équipements MICE et enregistrer les mises à jour.
• Participer à l’organisation et aux opérations de communication (salons, manifestations B2B, animation de l’espace internet Tourisme d’Affaires).

• Formation en tourisme, commercialisation
• Expérience souhaitée dans la gestion de visites guidées, d’événements ou de projets touristiques.
• Maîtrise de l’anglais obligatoire
• Permis de conduire requis.
• Maîtrise ou connaissance des outils numériques, plateformes de réservation et bases de données (APIDAE, Weezevent…).
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques PowerPoint, Excel, Word, Canva…
• Capacités organisationnelles, autonomie et sens du service.
• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours