Sous l’autorité et en collaboration avec le Responsable hébergement, le /la référent(e) joue un rôle central dans la montée en qualité du service hébergement et agit comme relais entre les équipes terrain et la hiérarchie. 

Missions principales 

• 
  

  Encadrer, accompagner et former une équipe composée de 2 binômes d’agents d’entretien. 

  
  

• 
  

  Distribuer et organiser les tâches quotidiennes. 

  
  

• 
  

  Assurer l’entretien des hébergements et effectuer les contrôles qualité après le nettoyage 

  
  


•  respect des procédures internes.

• 
  

  Assurer la gestion de la logistique : matériel, produits d’entretien, consommables, réapprovisionnement des locatifs. Anticiper les besoins et remonter les demandes de réassort. 

  
  

• 
  

  Veiller à la bonne intégration, motivation et montée en compétences des saisonniers. 

  
  

• 
  

  Identifier les anomalies et proposer des améliorations. 

  
  

• 
  

  Réaliser un rapport quotidien et hebdomadaire à la hiérarchie (planning, indicateurs qualité, incidents, besoins…). 

  
  

• 
  

  Veiller à la qualité du service rendu par son équipe, en conformité avec les standards d’un établissement 5★. 

  
  

• 
  

  Représenter l’image haut de gamme du Camping Sylvamar auprès des clients et des équipes. 

  
  

• 
  

  Contribuer à la satisfaction clients en garantissant la propreté impeccable des locatifs. 

  
  

• 
  

  Intervenir ponctuellement sur des demandes clients liées à l’hébergement (en lien avec la réception).

  
  

 Conditions de travail : 

• 
  

  CDD Saisonnier 35h / horaires modulables 

  
  

• 
  

  Travail les week-ends et jours fériés 

  
  


• Dès maintenant jusqu'au 11/10


• 2200€ brut

• 
  

  Expérience en hôtellerie de plein air / hôtellerie / ménage professionnel souhaitée. 

  
  


• Expérience en management . 

• 
  

  Connaissance des techniques de nettoyage (procédures, produits, règles d’hygiène et sécurité). 

  
  

• 
  

  Compétences en organisation, priorisation et gestion d’équipe. 

  
  

• 
  

  Aisance dans les outils de reporting ou volonté d’apprentissage. 

  
  

• 
  

  Capacité à conserver son calme dans les périodes de forte activité.