CDD (3 à 6 mois) / Meurthe-et-Moselle / DESTINATION NANCY

Pour relever ce défi et renforcer notre super-team d’accueil, nous cherchons actuellement un(e) Chargé(e) d’accueil des publics en CDD pour surcroît d’activité. Ce poste est créé afin de compléter l’équipe sur le second semestre 2026, en raison de la forte activité touristique prévue sur cette période.

Les missions principales sont les suivantes :
- Accueil et accompagnement des visiteurs sur le territoire, en renseignant et en procurant les informations et les documentations correspondantes à leurs demandes ;
- Proposition de prestations touristiques auprès des publics (identifier les besoins et les attentes du visiteur et proposer les prestations adéquates) ;
- Gestion de la qualité, en veillant notamment au respect des dispositions RGPD ;
- Tenue de la boutique de l’Office de Tourisme, en renseignant les clients et en assurant les ventes ;

Intéressé(e) ? Alors, rejoins-nous !

- Tu es de formation > Bac + 2 tourisme ou langues étrangères,
- Tu parles très bien deux langues étrangères en plus du français, dont l’anglais obligatoirement. Pour la 2nde, le néerlandais, l’allemand, l’italien seront privilégiés,
- Tu possèdes des compétences commerciales pour vendre et encaisser les produits de la boutique et la billetterie,
- Tu es à l’aise à l’oral aussi bien face aux visiteurs, qu’au téléphone,
- Tu disposes de très bonnes connaissances sur Nancy et ses environs,
- Tu maîtrises l’univers informatique (env Office 365) et touristique (Sitlor et Avizi seraient un plus),
- Et surtout, tu es autonome, polyvalent-e, réactif-ve, doté-e du sens de l’accueil et de l’écoute, organisé(e) et disponible.

Si travailler sur l’une des plus belles places du monde, dans un environnement dynamique et au sein d’une équipe passionnée, engagée et conviviale te tente, rejoins-nous pour contribuer au rayonnement de Nancy et de ses environs.

Contrat à durée déterminée de 6 mois à compter du 1er juillet 2026
Travail les week-ends et jours fériés selon planning
Rémunération mensuelle selon expérience (mutuelle et tickets restaurants)

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 11 et 15 jours

Postule dès maintenant à https://destinationnancy.recruitee.com (CV + lettre de motivation).