Jean-Luc Boulin
Auteur Expert de la revue EspacesArticle
Refondre le marketing de service dans les offices de tourisme
Les offices de tourisme s’interrogent sur l’évolution du partenariat avec les socioprofessionnels de la destination. Depuis la pandémie, le désengagement des professionnels est réel et les efforts de mobilisation sont de plus en plus lourds. [...]
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Accueil touristique en office du tourisme : la grande mutation
Voilà vingt-cinq ans que les offices de tourisme subissent des mutations profondes, notamment sur les métiers de l’accueil. Mais l’avenir réserve de nouveaux changements profonds, et les offices de tourisme devront s’adapter pour ne pas [...]
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Les grandes transformations du tourisme
Description et analyses en 90 pages du quotidien des institutions territoriales. Les problématiques qui les préoccupent, les nouvelles pratiques auxquelles elles s'attaquent. Et les tendances du etourisme à venir. L'ensemble dans un contexte où le [...]
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Les habitants, nouveaux décideurs des stratégies touristiques ?
Télétravail, résidence secondaire devenue principale… La crise sanitaire a bouleversé la manière de vivre dans les territoires, mais également celle d’organiser ses loisirs et vacances. De nouveaux usages et de nouvelles envies émergent, obligeant les [...]
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Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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