Être ou ne pas être… connecté. De la relation entre déconnexion et expérience touristique

La relation des touristes à la connexion numérique est ambiguë. Ils aspirent à déconnecter, à prendre de la distance avec le quotidien. Mais, dans le même temps, ils ont besoin des outils numériques pour organiser leurs vacances au jour le jour. Pire, certains touristes apprécient mieux les expériences qu’ils sont en train de vivre s’ils les mettent en scène ou les donnent à voir sur les réseaux sociaux. À l’avenir, les touristes devraient toutefois remettre davantage en question la place qu’occupe le numérique dans leurs vacances.

Auteur(s) (à la date de publication). Isabelle Frochot est maître de conférences (HDR) en sciences de gestion, Université Savoie Mont Blanc, Irege (Institut de recherche en gestion et en économie. Kang Wook Cho est doctorant en sciences de gestion, Université Savoie Mont Blanc, Irege (Institut de recherche en gestion et en économie).

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