Qualification de l’offre : la région Qualité



Décembre 2021 - 4 pages - 3.00€ (pdf)

De longue date, l’Occitanie s’est engagée dans une politique qualité ambitieuse afin de valoriser l’offre touristique des professionnels et d’améliorer la satisfaction de leurs clients. Des différents labels jusqu’au dispositif régional Qualité Tourisme Occitanie Sud de France, zoom sur les enjeux de cette démarche qualité, les actions réalisées et les projets.

Auteur(s) (à la date de publication). Sophie Mercier est directrice du Pôle Ingénierie de l'Offre au CRTL Occitanie

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Sophie Mercier

Revue 364 - Janvier - Février 2022

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