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[ARTICLE] Les enjeux “métiers” des systèmes d'information des parcs de loisirs


Espaces tourisme & loisirs
in cahier Espaces n°86
Septembre 2005 - 4 pages - 3.00€ (papier) - 3.00€ (pdf)

Présentation. Pour les parcs de loisirs, disposer d'un système d'information intégré constitue un enjeu de plus en plus important, tant pour le marketing que pour l'exploitation. Les nouveaux besoins des parcs de loisirs en la matière sont liés notamment à des politiques marketing plus sophistiquées (modulations tarifaires, offres promotionnelles, abonnements, services réservables impliquant une gestion de plannings et/ou de stocks…). Ils sont liés également à de nouveaux besoins en matière de connaissance des clients et de leurs comportements. Ils sont liés, enfin, à de nouveaux besoins en matière d'exploitation et de sécurité. C'est pourquoi la plupart des opérateurs doivent maintenant réévaluer leurs risques et reconsidérer leur stratégie informatique.

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