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E-tourisme institutionnel - Professionnalisation et organisation

Espaces tourisme & loisirs - coll. Revue ESPACES tourisme et loisirs n°290
Mars 2011 - 48 pages - Format papier épuisé - 27.00€ (pdf)

Parmi les multiples thèmes évoqués lors de l'édition 2010 des 6es Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, organisées par l'Ardesi, les enjeux liés à la professionnalisation et à l'organisation des acteurs, tant institutionnels que privés, sont apparus comme essentiels. Internet, en effet, fait naître de nouveaux besoins en matière de formation continue et d'accompagnement des prestataires privés, ce qui bouleverse profondément l'organisation des organismes de tourisme. Le mois prochain, nous poursuivrons ce compte rendu des Rencontres par l'évocation des enjeux liés au web social.

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[Compte rendu des 6es Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel (29-30 novembre 2009, Toulouse)]

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Au sommaire

[ARTICLE] La formation continue au e-tourisme, pierre angulaire de la professionnalisation des organismes de tourisme

Jean-Luc Boulin / Editions ESPACES / Mars 2011 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Internet bouleverse profondément l'organisation des organismes de tourisme. Le temps où il suffisait d'embaucher un webmaster pour gérer sa présence sur la toile est révolu. Désormais, ce sont tous les [...]

[ARTICLE] L'animateur numérique de territoire. Une nouvelle fonction pour un enjeu majeur

Pierre Eloy / Editions ESPACES / Mars 2011 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
L'e-professionnalisation de l'ensemble des acteurs du tourisme, qu'ils soient publics ou privés, est devenue un enjeu majeur pour les territoires. Pour y répondre, une nouvelle fonction doit être créée dans [...]

[ARTICLE] Formations au e-tourisme dans la Somme. Sensibiliser les prestataires, c'est bien… Les accompagner, c'est mieux !

Olivier DURAND / Editions ESPACES / Mars 2011 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Moins de théorie, plus de pratique. Les formations proposées aux prestataires touristiques par le CDT de la Somme sont représentatives de l'évolution de leurs besoins en e-tourisme. Les nouveaux modules [...]

[ARTICLE] À quoi servent les offices de tourisme à l'heure du numérique ?

Stéphane Canarias / Editions ESPACES / Mars 2011 / 2 pages / 2.00€ (pdf)
Internet a révolutionné l'information touristique, remettant en question les missions des offices de tourisme. Si leur rôle n'est pas en cause, ils sont néanmoins contraints de se repositionner. L'e-tourisme est [...]

[ARTICLE] Les stations de Médoc Océan inventent leur office de tourisme du futur

William Jamet / Editions ESPACES / Mars 2011 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Les stations de Lacanau, Carcans-Maubuisson et Hourtin sont désormais représentées par une entité unique, Médoc Océan. La création de cet office de tourisme communautaire a donné lieu à un vaste [...]

[ARTICLE] CDT Béarn-Pays basque. Une organisation à géométrie variable et un management collaboratif pour faire face aux enjeux du e-tourisme

Nicolas Graeff / Editions ESPACES / Mars 2011 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Le CDT Béarn-Pays basque a réorganisé ses équipes plusieurs fois depuis 2005 pour intégrer au mieux les nouveaux métiers liés au e-tourisme. Transversalité entre métiers “traditionnels” et web, transfert de [...]

[ARTICLE] Les organismes touristiques de Picardie développent "l'art de travailler ensemble"

Jean-Philippe Gold, Côme Vermersch, Stéphane Rouziou, Pierre Sabouraud, Francis Lépine / Editions ESPACES / Mars 2011 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Depuis plus de cinq ans, les organismes du tourisme de Picardie sont engagés dans une démarche de travail collaboratif. Internet a joué un rôle essentiel dans le développement de cet [...]

[ARTICLE] Mutualisation, ouverture et réactivité. Les trois forces de Sitra, le SIT Rhône-Alpes

Karine Feige / Editions ESPACES / Mars 2011 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Mutualiser ce qui coûte cher (la gestion de l'information) pour se concentrer sur ce qui rapporte (la diffusion de l'information) est au centre des préoccupations du système d'information touristique de [...]

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