Les touristes motards, un marché de niche pour le CRT Provence-Alpes-Côte d'Azur


Mai 2011 - 5 pages - 3.00€ (pdf)

Représentant moins de 1 % des touristes accueillis en Provence, dans les Alpes du Sud ou sur la Côte d'Azur, les motards sont considérés, par le CRT Paca, comme un marché de niche digne d'intérêt. Le CRT s'est impliqué dans un programme d'action dédié à la clientèle des motards en poursuivant deux objectifs : accroître l'attractivité des destinations de Provence-Alpes-Côte d'Azur hors saison et développer leur notoriété, notamment pour les Alpes du Sud. Les clientèles définies comme prioritaires sont régionales et nationales pour les courts séjours, et des pays européens proches (Allemagne en priorité, ainsi que Belgique, Suisse et Italie) pour les longs séjours.
Cette politique s'est concrétisée par la création d'un club moto, ouvert aux hébergeurs, restaurateurs et prestataires de services de la région. Il est organisé autour d'une charte d'accueil des motards qui favorise une qualité de services adaptée à cette clientèle. Parallèlement, une campagne de communication a été mise en œuvre.

Auteur(s) (à la date de publication). Yannick Le Magadure est directeur stratégie observation évaluation, au CRT Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ariane Simon est chargée de mission APN, ski et moto, au CRT Provence-Alpes-Côte d'Azur

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