La carte 100 % local du pays d’Ancenis. Ou comment nous avons réinventé notre métier…

C’est au détour de la refonte de sa carte touristique que l’office de tourisme du pays d’Ancenis a profondément repensé sa façon de travailler. Plutôt que de continuer à sélectionner lui-même les lieux à signaler sur la carte, il a décidé de donner la parole à une partie des habitants – les prestataires. Ceux-ci ont été sollicités en tant que consommateurs de lieux et de services de leur territoire (et non en tant que fournisseurs !). La nouvelle carte a été créée dans le cadre d’une journée animée selon les principes de l’intelligence collective, en laissant toute liberté aux participants et en leur faisant confiance.

Auteur(s) (à la date de publication). Céline Grasset est directrice adjointe de l’office de tourisme du pays d’Ancenis
Sophie Moreau est directrice de l’office de tourisme du pays d’Ancenis

Revue 369 - Novembre - Décembre 2022

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