CENTRE DE RESSOURCES DOCUMENTAIRES / 6 réponses pour "accueil public"

[Article] [Compte rendu de thèse] Bien gérer les "espaces de nature", une éthique du faire avec. Propositions pour une géographie des associations hétérogènes

Claire Tollis / Espaces tourisme & loisirs / Mai 2014 / 4 pages / 2.00€ (pdf)
Thèse de doctorat en géographie, université de Grenoble, laboratoire Pacte-Territoire
dirigée par Philippe Bourdeau et Romain Lajarge (soutenue le 10 décembre 2012)

Cette thèse propose d'analyser la gestion de quatre "espaces de nature", dans un contexte où les acteurs ont à “écologiser” leurs pratiques, c'est-à-dire à prendre en [...]

[Ouvrage] Sécurité, responsabilités, assurances. L'accueil du public dans les espaces naturels. Guide juridique

Fabienne Martin-Thierraud, Maud Liaras, Olivier Lemaître / Aten (Atelier technique des espaces naturels) - Collection Cahiers techniques n°75 / Avril 2005 / 136 pages / 20.00€ (papier)
Les espaces naturels accueillent plusieurs dizaines de millions de visiteurs par an. Leurs gestionnaires sont légitimement soucieux des questions de sécurité dans l'accueil du public, et des risques de mise en cause de leur responsabilité civile, administrative ou pénale lors d'un accident.
La première [...]

[Ouvrage] L'accessibilité des sites naturels au public handicapé.

Claire Terrier / Aten (Atelier technique des espaces naturels) - Collection Cahiers techniques / Octobre 2000 / 64 pages
Dans le cadre des réaménagements de sentiers sur le site du Romelaëre en 1993, le département du Pas-de-Calais, les propriétaires et gestionnaires de la réserve naturelle volontaire et le Parc naturel régional des Caps et Marais d'Opale ont décidé de rendre le cheminement praticable par [...]

[Cahier Espaces] Tourisme industriel

Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°57 / Septembre 1998 / 127 pages
Le tourisme industriel est devenu un instrument de communication important. Toutefois, ce n'est pas parce qu'une entreprise s'est ouverte au public, qu'elle a créé un produit touristique susceptible d'attirer le public. Car accueillir le public, c'est un vrai métier, que les entreprises non touristiques maîtrisent [...]

[Ouvrage] L'accueil et la visite dans les musées. Les références de la qualité

Atout France - / Juillet 1998 / 45 pages
Ce guide de recommandations présente des outils et des méthodes permettant de s'engager dans une démarche de qualité de l'accueil du public dans les musées.

[...]

[Article] Les touristes d'Europe centrale au Louvre et dans d'autres lieux culturels de Paris

Anne-Marie Thibaut / Espaces tourisme & loisirs / Mars 1996 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Bilan de cinq années de malentendus entre les touristes des pays de l'Est et les sites culturels français. L'expérience des sites parisiens, et en particulier du Louvre, permet de faire des propositions pour améliorer l'accueil, la commercialisation et la communication vers ces marchés. [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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