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Réceptifs départementaux : les maîtres mots du RN2D sont partenariat, flexibilité et mutualisation

Les agences départementales de réservation touristique, portées par le secteur institutionnel, sont nées il y a plus de trente ans pour pallier la carence du secteur privé, notamment à la campagne. Réunies au sein du [...]
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Val de Loire Tourisme : du service de réservation de gîtes au voyagiste réceptif

Val de Loire Tourisme (VLT) est un voyagiste réceptif “public”, membre du réseau national RN2D. Il est, depuis vingt-cinq ans, le spécialiste des séjours en Touraine et Val de Loire, en B to C. Si [...]
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Il y a système et système...

Outil de qualification et de présentation de l'offre, le système d'information touristique est l'un des quatre types de système informatique qui composent la “panoplie” de la destination touristique. À ne pas confondre avec les trois [...]
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Franceguide, RésinFrance et ViaFrance : trois systèmes au service de la destination France

Trois systèmes ont l'ambition de structurer au niveau national l'offre touristique de la destination France : Franceguide, site portail et système d'information marketing de Maison de la France, RésinFrance, système d'information sur les disponibilités, et [...]
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À chacun son système. Rhône-Alpes : de l'information au marketing. Morzine : de la réservation au marketing direct. Les Landes : d'une information morte à une information dynamique

En fonction des objectifs qu'ils assignent à leur stratégie en matière de technologies de l'information et de la communication, les organismes de promotion touristique mettent en place des systèmes différents. Tandis que Rhône-Alpes s'appuie sur [...]
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Orbitz, Opodo, Zuji. Les compagnies aériennes passent à l'attaque sur le net

C'est en juin 2001 qu'est né le consortium de réservation américain Orbitz suivi, au printemps 2002, par Opodo, en Europe, et par Zuji, en Asie. Atouts et handicaps de ces nouveaux monstres, dont l'arrivée fait [...]
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La stratégie de distribution de Best Western : marque forte et présence multicanaux

La chaîne volontaire Best Western mène une action forte en matière de promotion et de commercialisation de ses hôtels, avec notamment une centrale de réservation mondiale connectée à tous les GDS, une force de vente [...]
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Guiltour, une SEM de commercialisation dans les Hautes-Alpes

Guiltour, centrale de production, de réservation et de commercialisation touristique du pôle du Guillestrois-Queyras, est au service de la dynamique engagée par les acteurs touristiques de trois sites producteurs, la station de Vars, le district [...]
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Organiser, étaler et limiter les flux dans les sites culturels

Confrontés à des phénomènes de concentration de la fréquentation dans le temps, les sites culturels sont devenus les champions de la réservation, des cartes d'abonnement et autres "pass". [...]
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Un serveur national au service du réceptif France - Le projet de fédérations réunies au sein de l'AIMT

En mai 1996, la FNCRT, la FNCDT, la FNSRLA, la FNOT-S et la FNGF se sont regroupés au sein de l'AIM (Association informatique multimédia tourisme). L'objectif : créer un serveur national commercialisant l'offre touristique française. [...]
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Les centrales de réservation hôtelière. A la conquête de nouveaux marchés

Une véritable stratégie de combat a été mise en place depuis quelques années par les centrales de réservation hôtelière les plus structurées. leur cible prioritaire : les agences de voyages, d'où leur énergie à faire [...]
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Chaîne volontaire et nouvelles technologies. Les actions du groupe Hélan en matière de communication et de réservation

Si la communication interne est un facteur de réussite pour une chaîne volontaire, la communication commerciale et les différents modes de diffusion de l'information représentent la finalité de l'entreprise. [...]
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Les systèmes informatisés de réservation et les entreprises touristiques

Cet article traite de l'importance des nouvelles technologies dans le secteur du tourisme international, en particulier avec des références aux systèmes mondiaux informatisés et à l'utilisation par les agences de voyages de ces systèmes dans [...]
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Revue 366 - Mai - Juin 2022

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