Agent de réservation back office polyvalent

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 12 octobre 2017
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°22998

Synthèse de l'annonce

Annonceur
AQUARIUM DE PARIS

Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé : Moins de 20 000 euros brut annuel

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Première(s) expérience(s)

Lieu de travail
En présentiel
75016 - Paris

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CDI / Paris / AQUARIUM DE PARIS

Agent de réservation back office polyvalent

A propos : Dans les jardins du Trocadéro, en plein cœur de Paris, l’Aquarium de Paris offre un spectacle inoubliable aux petits et grands, avec 2 bassins permettant de découvrir plus de 7500 poissons et invertébrés de toutes les mers de France, dont 50 requins, 2500 méduses, 450 coraux dans 15 bassin. Ce lieu d’attractions possède le plus grand bassin à requins de France avec 3 millions de litres d’eau, un bassin pour caresser les poissons, organise également chaque jour de nombreuses animations interactives, des spectacles tous publics et diffuse des films dans sa salle de cinéma… pour vivre un moment magique en famille!

Missions

Rattaché au service commercial, et sous la direction du directeur d'exploitation, vous assurez les missions suivantes :
- Accueillir et répondre aux demandes des clients (par téléphone et email)
- Gestion du standard téléphonique
- Gérer le traitement back-office des réservations : Conseiller et vendre nos prestations groupes selon la demande du client, saisie des réservations, suivi des devis et modifications, suivi et gestion de la facturation groupes.
- Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges et dédommagement)
- Gestion du suivi des clients « Pass Annuels » : envoi des avantages pass annuels, par courrier et/ ou email

Profil

De formations BTS Tourisme ou équivalent, et/ ou ayant déjà une ou plusieurs expériences d'accueil client/ réservations en Back office.

Conditions

Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Moitié carte de transport
1495 € brut / mois

Informations de publication

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Depuis le 12 octobre 2017
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Emplois-Espaces/n°22998

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