Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Saisonnier / Etranger / KAPPA CLUB

- Mettre en place un programme de divertissement de jour comme de nuit selon le concept et la charte Kappa Club
- Manager l’équipe Kappa Club à destination ;
- Développer, chercher et mettre en place des sorties culturelles (visites d’école, repas chez l’habitant, dégustation de produits locaux sur les marchés,...) aux alentours de l’hôtel, avec le budget alloué ;
- S’assurer du respect des engagements Kappa Club pour un tourisme responsable à destination ;
- S’engager à faire vivre les outils multimédia qui sont mis à disposition des clients Kappa Club (drones, Casque VR, application, plateforme photos...) ;
- Être l’interlocuteur principal entre le siège et les partenaires hôteliers/réceptifs à destination ;
- Garantir la satisfaction client en veillant à la qualité des prestations offertes ;
- Gérer les urgences à destination (litige, rapatriement, retard de vol, délogement, incident...) ;
- Rédiger des rapports ponctuels et hebdomadaires pour informer le siège de l’évolution de la situation à destination.

- Vous êtes disponible et mobile géographiquement pour une période de 6 à 8 mois
- Vous aimez vous fondre dans la culture du pays
- Vous avez l’habitude des voyages expérientiels
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
- Vous avez le leadership dans le sang
- Vous êtes diplomate
- Vous avez déjà une expérience similaire en hôtels
- Vous êtes fluent anglais ou espagnol
- Bonus : vous êtes à l’aise avec l’utilisation des réseaux sociaux