15/03 - ESPACES : Emploi tourisme,[CDD] Conseiller clientèle pour agence de voyage en ligne (H/F)

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 15 mars 2021
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°39152

Synthèse de l'annonce

Annonceur
Europexpat

Contrat
CDD (plus de 6 mois)
Temps complet
Durée : 12 mois
Début : A partir du 07 juin 2021
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : Indifférent
Expérience : Débutant accepté

Lieu de travail
En présentiel
LISBONNE, PORTUGAL - Etranger

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CDD (plus de 6 mois) / Etranger / Europexpat

[CDD] Conseiller clientèle pour agence de voyage en ligne (H/F) - Lisbonne (PT)

Expedia recrute des Conseillers clientèle à Lisbonne

Missions

Vous voulez découvrir le Portugal ? Commencez votre carrière dans un bel environnement ensoleillé. Nous garantissons un lieu de travail unique et multiculturel. Notre entreprise, avec plus de 10.000 collaborateurs rien qu'à Lisbonne, a déjà été considérée pour la septième fois la meilleure entreprise pour travailler au Portugal par le Great Place to Work Institute. Des jeunes de 30 nationalités différentes s'y côtoient.

Que doit faire un conseiller clientèle?
- Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail ou par tchat
- Reloger les voyageurs qui le désirent ou qui se trouvent devant un cas de force majeure (l'hôtel réservé ne correspond pas aux photos, l'hôtel a fermé..)
- L'agent doit trouver une solution pour le client. Les clients sont généralement français mais le contact avec les hôtels peut se faire en anglais

Profil

• Français courant/parfait (niveau C2)
• Anglais intermédiaire (niveau B1)
• Baccalauréat minimum
• Nationalité européenne ou permis de travail portugais en cours de validité
• Disponibilité et Flexibilité – horaires de travail flexibles (du lundi au samedi)
• intéressé par le secteur touristique + à l'aise avec les logiciels d'information/gestion

Conditions

CONTRAT ET AVANTAGES
• CDD de 12 mois renouvelable (40h/semaine - cumul de 2 jours de congés/mois)
• Salaire net 900€ (smic portugais = 635€ nets)
ou
• 730€ nets + logement offert (en colocation avec d'autres personnes travaillant dans l'entreprise -eau, électricité et internet compris- chambres individuelles fermant à clés)
• Primes de performance + possibilité d'heures supplémentaires
• Assurance maladie couverte par l'employeur
• Cours de langue offerts (anglais et portugais) + Activités d'entreprise (events sportifs et culturels...)
• Pack de relocation pour les candidats internationaux : billets d'avion remboursé après 9 mois + pick-up à l'aéroport + 1 vol offert par an vers la France

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