Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.

Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n’importe quel moment de la journée.

Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients, accompagnement dans le choix de l’hébergement adapté à son besoin...

Afin d’assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients...).

Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse.  

Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

Impliqué(e) dans la commercialisation des prestations additionnelles (locations de vélos, prestations d’équitation, etc..), vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), restaurant et nos animations.

L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant(e).

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• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !





• Vous êtes attentionné(e) et convivial(e), vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !





• Vous êtes polyvalent(e), un peu commercial(e) et débordant(e) d'idées pour promouvoir la marque Village Western.





• Vous savez gérer la pression et votre stress.





• Pour vous la confidentialité est importante.





• Vous êtes avenant(e) et chaque client à votre attention dès son arrivée.





• Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.





• Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre rigueur




• Vous êtes organisé(e) et savez gérer vos priorités




• Vous savez promouvoir les activités culturelles et touristiques locales




• Votre autonomie et votre goût pour la polyvalence feront la différence.





• Vous êtes capable de vous adresser et répondre aux clients en anglais sans difficulté et êtes à l’aise au téléphone.




• Vous êtes capable de renseigner un nombre important de vacanciers sans jamais vous départir de votre sourire et tout en assurant la bonne tenue de la réception du camping




VOS PETITS + SONT :



• Vous connaissez déjà le PMS E-Season,

Poste non logé

Offre à pourvoir dès que possible

Temps plein-CDD saisonnier

Base 35heures/semaine

Vous vous reconnaissez dans cette description, nous vous attendons !!!