Véritable artisan du bonheur, vous allez intégrer une équipe
dynamique, accueillante, où la qualité et le sens du service sont des
valeurs primordiales pour garantir à nos clients des souvenirs
inoubliables.

Vous avez une excellente maitrise de l'anglais (obligatoire) ainsi
qu'une bonne maitrise d'une seconde langue étrangère (néerlandais,
allemand) ? Vous avez le sens de l’écoute, le goût du travail en équipe
et l’envie de vous lancer dans une aventure familiale ? Venez nous
rejoindre !

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez en charge, pour nos deux campings Yelloh! Village et pour le Château de Kerlut :

- De l'accueil téléphonique

- De la prise de réservation : en ligne, au téléphone et en accueil physique à la réception du camping

- De la gestion et de l'optimisation du planning des réservations

- De la création des devis et de l'émission des factures

- Du suivi des réservations, des règlements et des ventes annexes

- Du traitement des mails et des courriers

- Des relances clients

- Des échanges en direct sur le chat de notre site web

- Des relations avec nos différents TOs

- De la gestion des retours clients

- Du traitement administratif des différents modes de paiement (chèques vacance…)

- En période d'ouverture de camping, de soutien à l'équipe de réception

Conditions :

Contrat : CDD évolutif

Salaire : 1900 brut – selon expérience

Horaires : 35h - En période d'ouverture du camping : 09h-19h, travail les week ends et jours fériés // Période de fermeture du camping : 09h - 17h - travail en semaine uniquement

• Anglais courant indispensable
• Allemand et/ou néerlandais serait un réel plus
• Aisance téléphonique
• Sourire et disponibilité
• Sens de l'écoute et de l'accueil
• Rigueur dans la gestion administrative