[STAGE] Assitant(e) aux opérations (H/F)

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 09 décembre 2022
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !

Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°49255

Synthèse de l'annonce

Annonceur
FAMILY TWIST

Contrat
Stage
Temps complet
Début : Mars
Salaire proposé : Non précisé

À propos du candidat
Formation : Indifférent
Expérience : Première(s) expérience(s)

Lieu de travail
En présentiel
PARIS - Paris

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Stage / Paris / FAMILY TWIST

[STAGE] Assitant(e) aux opérations (H/F)

Family Twist est une entreprise appartenant au secteur du tourisme de luxe. Nous élaborons des séjours sur mesure uniques en Europe pour les familles qui souhaitent partager des moments culturels et ludiques inoubliables. Dans le cadre de la saison d'été, nous recherchons deux stagiaires pour compléter notre équipe opérationnelle sur une période de 6 mois.

Missions

L’équipe opérations assure le suivi des activités auprès des prestataires et assite les familles sur place. Elle veille à la parfaite coordination entre les différents acteurs des séjours programmés, afin de garantir un déroulé sans fausses notes et un très haut niveau de satisfaction.

Vos missions :
• S’assurer que les différents prestataires sont confirmés et prêts pour leurs activités
• Assister les clients pendant leur séjour
• Préparer et envoyer le matériel nécessaire aux guides des différentes destinations
• Réorganiser les activités des clients sur demande
• Participer à la revue des outils informatiques
• Suivre la satisfaction client

Profil

Vos compétences :
• Sens du service très développé
• Très bon niveau d’anglais, écrit et parlé
• Aisance au téléphone (contact direct avec des clients uniquement anglophones)
• Rigueur
• Organisation et flexibilité
• Polyvalence et réactivité
• Résistance au stress et aux changements de dernière minute

Conditions

• Début de stage idéalement début mars pour une durée de 5 à 6 mois
• Poste basé à Paris en présentiel uniquement
• 5 jours/semaine avec samedi ou dimanche
• 2 jours de repos consécutifs

À savoir

Les contraintes du poste
Travail les week-ends et jours fériés
Les avantages du poste
Remboursement total ou partiel transport

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