03/05 - ESPACES : Emploi tourisme,[CDI] Formateur/hotliner

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 3 mai 2023
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !
Référence Emploi Espaces
N°53111

Le recruteur

Annonceur
INGENIE
Grandir ensemble

✅ Développement durable
✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDI
Temps complet
Début : dès que possible
Salaire proposé :
Non précisé

À propos du candidat
Formation : Indifférent
Expérience : Non précisé

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
- Isère

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CDI / Isère / INGENIE

[CDI] Formateur/hotliner – logiciel tourisme (H/F)

Ingénie est en croissance constante depuis 2003. Nous accompagnons des clients fidèles, toujours plus nombreux. Nous propulsons désormais plus de 360 clients, destinations de premiers plans, grands établissements culturels, parcs de loisirs. Notre offre a considérablement évolué, devenant la plateforme de développement touristique offrant le plus large périmètre fonctionnel du marché. Nous sommes convaincus que la proximité que nous avons avec nos clients est un facteur indispensable pour la réussite de leur projet. Nous cherchons aujourd’hui à recruter un Formateur/hotliner – logiciel tourisme.

Missions

Contribuer à la maintenance et à l’évolution de la plateforme Ingénie
Configurer les plateformes de nos clients dans le cadre des projets de mise en œuvre
Planification, tarification, modèle de courriers, éditions états
Former les équipes de nos clients pour qu’ils sachent tirer le meilleur de leur plateforme
Assister nos clients au quotidien dans leur usage d’Ingénie, les aider dans les configurations les plus avancées, contribuer à la résolution de leur problème
Nos consultants, formateurs et hotliners sont le lien opérationnel entre Ingénie et ses clients. Ils détectent et remontent à l’équipe produit des besoins peu ou mal couverts. Identifient et transmettent à l’équipe commerciale des besoins de modules complémentaires ou de formations.

Profil

Formation Bac+2 à Bac +5
Connaissance du monde du tourisme, et/ou de la culture et notamment des logiques de tarification et de planification
Très bon relationnel, grande polyvalence, autonomie et curiosité
Appréciant le travail en équipe
Expérimenté(e) dans l’intégration ou l’utilisation de solutions logicielles pour le tourisme
Expérience de 3 à 5 ans idéalement
- Chez un éditeur dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie ou du voyage
- Au sein d’une centrale de réservation ou d’un Office de Tourisme
- Ou dans un groupe de résidences hôtelières ou d'hôtels, clubs vacances, ou autre structure touristique

Conditions

Poste en CDI, 39h hebdomadaires, basé au Cheylas (entre Grenoble et Chambéry)
Titres Restaurant – Mutuelle
Déplacements à prévoir en France (régulier) et en Europe (exceptionnel).
Télétravail possible à hauteur de 2 jours par semaine.

À savoir

Les avantages du poste
   Tickets restaurants
   Remboursement total ou partiel transport
   Formations

Candidater

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Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 1 et 7 jours
Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours

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