[CDI] Conseiller(ère) en séjour

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 31 août 2023
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Référence Emploi Espaces
N°55386

Le recruteur

Annonceur
OFFICE DE TOURISME REMIREMONT PLOMBIERES
PARTAGE - BIENVEILLANCE - ENGAGEMENT - SERVICE

✅ Politique RSE
✅ Développement durable
✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Respect des données personnelles (RGPD)
✅ Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé :
Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Non précisé

Télétravail

Lieu de travail
- Vosges

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CDI / Vosges / OFFICE DE TOURISME REMIREMONT PLOMBIERES

[CDI] Conseiller(ère) en séjour

L’Office de Tourisme de Remiremont-Plombières, dans les Vosges, est sous statut EPIC et dispose de 3 bureaux d’accueil. L’équipe est composée de 13 personnes aimant travailler dans la bonne humeur, l’échange et avec un esprit collaboratif. Engagée dans une dynamique de développement touristique de son territoire, notre offre est variée alliant nature, patrimoine et gastronomie. Vous êtes curieux, motivé, communiquant, avec l’envie de partager vos connaissances et vivre avec nous une aventure touristique pour « voir la vie en Vosges », alors ce poste est fait pour vous !

Missions

Conseiller, accueillir, renseigner et vendre les offres touristiques de la destination
Valoriser et Actualiser l’information de la destination via le système d’information touristique SITLOR / AVIZI
Mettre à jour et gérer différents fichiers et outils d’information et de qualification de l’offre, des prestataires et des clientèles en lien avec le service communication et celui de la commercialisation.
Développer une stratégie de gestion des clientèles et de fidélisation
Assurer le suivi des engagements de la démarche qualité, la mise en œuvre des documents et tableaux de bords
Participer à la promotion de la destination lors d’opération et actions ponctuelles
Participer aux animations et activités proposées par l’office de tourisme

Profil

Sens de l'accueil et du service, dynamique, polyvalent, autonome et aimant le travail en équipe

Conditions

Bac+2 minimum en Tourisme ou vente/commercialisation et/ou expériences significatives en tourisme
Bonne connaissance de l’offre touristique des Vosges et/ou de la montagne. Avoir le goût de la nature.
Qualités relationnelles, bonne présentation, dynamisme, autonomie et sens des responsabilités
Convivialité, bienveillance, esprit d’équipe et bonne humeur sont de vrais atouts !
Disponibilité (travail modulable we et jours fériés)
Travail sur 3 sites différents (Remiremont, Plombières, le Val-d’Ajol)
Pratique de 2 langues étrangères dont l’anglais (Allemand souhaité)
Sens de l'organisation et sachant faire preuve d’adaptabilité
Maitrise des logiciels de base (Word, Excel, powerpoint, publisher..) et outils numériques
La maitrise de SITLOR et AVIZI est un vrai +++
La connaissance du marketing et de la GRC est un vrai +++
Permis de conduire obligatoire
Salaire indexé sur la convention collective nationale des organismes de tourisme : échelon 2.1 – salaire brut mensuel base 35h : 1900 €

À savoir

Les contraintes du poste
   Travail les week-ends et jours fériés
   Travail en soirée
   Amplitude horaire quotidienne élevée (plus de 8 h)
Les avantages du poste
   Logement sur place
   Tickets restaurants

Candidater

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Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

Délai moyen de prise de contact après candidature au delà de 16 jours
Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours

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