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CDD (plus de 6 mois) / Oise / MAISON DE LA PIERRE DU SUD DE L'OISE

Sous la responsabilité directe de la chargée du développement commercial, vous serez le premier contact et le garant de la satisfaction clientèle, des valeurs du site et garant du service public. Vous ferez preuve d’une agilité face aux différentes missions qui vous sont confiées.
Vous aurez pour missions l’accueil, la médiation, la vente de visites, de produits boutique et aide à la commercialisation :

• Assurer l’accueil du public, l’accueil téléphonique et digital (réponse aux avis clients), les ventes de la billetterie,
• Application des procédures d’accueil et de sécurité du site,
• Préparation des visites, des stages en amont et après prestations,
• Assurer la conduite des visites de la carrière souterraine, visites guidées, visites thématiques, visites scolaires, jeunes publics et familiales,
• Assurer la conduite d’ateliers pédagogiques, de sculpture, de géologie, mosaïque, … pour les différents publics,
• Participer à la mise en place des expositions temporaires et à leurs démontages,
• Participer à des évènementiels,
• Tenue de la boutique, gestion des commandes, de l’approvisionnement, du suivi des stocks et vente boutique, assurer le contrôle de caisse journalier,
• Participer à des actions des ateliers hors les murs dans l’Oise ou en région parisienne,
• Aides au suivi des dossiers de réservations,
• Apporter un soutien à l’organisation d’évènementiels et participer à des missions de promotion de la destination Creil Sud Oise (salons, accueil hors les murs, …).

Votre profil :

De formation (Bac +2) en médiation culturelle, au métier du patrimoine et une expérience professionnelle en médiation. Sens des responsabilités, autonomie.

Grande rigueur et excellentes capacités d’organisation. Aptitude du travail en équipe, polyvalent et capacité d’adaptation. Motivé(e), dynamique et chaleureux(se).

Savoir faire preuve d’une patience à toute épreuve, être un excellent communicant, être à l’écoute, aimer partager vos connaissances, sens commercial. Être force de proposition. Connaissance de l’anglais et BAFA serait un plus.
Travailler les week-ends et les jours fériés n’est pas un frein à votre motivation. Ne pas avoir de vacances prévues cet été.
Permis de conduire B

Les conditions :

Poste CDD 8 mois à temps complet 35h/semaine

Rémunération selon la grille de la convention collective des organismes du tourisme. Tickets restaurants

Disponibilités les week-ends et le soir (ponctuellement en fonction de la programmation). Souplesse dans les emplois du temps.

Poste à pourvoir à partir du 5 février 2024
Lettre motivation + CV demandé. Prévoir entretien le 29 janvier 2024

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours