L’Office de tourisme Pays Basque recherche un(e) conseiller(ère) en

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 12 janv. 2024
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Référence Emploi Espaces
N°56724

Le recruteur

Annonceur
OFFICE DE TOURISME PAYS BASQUE

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDD (3 à 6 mois)
Temps complet
Durée : 6 mois
Salaire proposé :
Non précisé

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Débutant accepté

Télétravail

Lieu de travail
URRUGNE - Pyrénées-Atlantiques

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CDD (3 à 6 mois) / Pyrénées-Atlantiques / OFFICE DE TOURISME PAYS BASQUE

L’Office de tourisme Pays Basque recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour un CDD saisonnier (6 mois) pour son bureau d’Urrugne.

Missions

- Accueillir, conseiller et informer les visiteurs, tous modes de contacts confondus (physique, téléphonique, mail, outils numériques…) en valorisant l’image du territoire
- Réceptionner, traiter et orienter les appels téléphoniques
- Organiser le bon fonctionnement de l’espace accueil (présentoirs, rangements, documentation, gestion de stock…)
- Assurer la mise à jour des informations relatives à l’office de tourisme sur tous supports
- Réceptionner et traiter les demandes en langues étrangères reçues par tous médias (courrier, téléphone, répondeur, mèl…)
- Effectuer les opérations de comptage de la fréquentation journalière pour servir aux statistiques
- Vendre les prestations touristiques, visites guidées, la billetterie, les produits boutique, tenir la caisse …
- Prendre en charge les réclamations clients
- Contacter les hébergeurs pour vérifier les disponibilités d’hébergement
- Suivre et respecter la démarche Qualité mise en place au sein de la structure

Profil

Niveau Bac+2
Vous parlez anglais et espagnol. La pratique du basque serait un plus.
Pack Microsoft Office, Internet
Curiosité professionnelle pour une connaissance parfaite de l’offre touristique du territoire
Présentation soignée, disponibilité, aisance relationnelle, rigueur et organisation, discrétion

Conditions

CDD saisonnier de 6 mois avec possibilité d’évolution en CDI, 35h hebdomadaire
Poste basé à Urrugne
Vous pourrez travailler les week-ends et jours fériés
Rémunération de base (hors majoration dimanche & jours fériés) de 1 969,60 € brut mensuel - 13ème mois – 6 semaines de congés par an.

Date limite de candidature : 03/02/2024

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) à : f.landron@otpaysbasque.com