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CDD (3 à 6 mois) / Loire / Saint-Etienne Tourisme & Congrès

Mission Accueil :
- Assurer l’ouverture et la fermeture du Site Le Corbusier (Maison de la culture et église Saint-Pierre) dans le respect des règles de sécurité,
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs (présenter et valoriser le Site, transmettre des informations pratiques, accueillir les visiteurs, répondre aux appels entrants),
- Assurer l’information et la promotion de l'offre touristique et culturelle du Site Le Corbusier et du territoire de Saint-Etienne Métropole,
- Être Garant de la qualité de l’accueil auprès des visiteurs,
- Veiller à la sécurité des expositions, des bâtiments et des personnes (rondes dans les édifices, surveillance de la boutique…),
- Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité incendie et de sûreté.

Mission Vente :
- Assurer la vente des produits boutique ainsi que le réassort de la boutique (mise en rayon, étiquetage…)
- Assurer la vente, la promotion et la réservation des activités mis en place sur le site (visites guidées, ateliers…),
- Assurer la gestion des caisses journalières, des stocks de documentations

Mission Administration :
- Assurer le suivi des mails du service accueil,
- Mettre à jour l’information sur les différents supports (affichage, outil GRC, base de données sous forme d’étiquettes)
- Utiliser les outils de gestion de la relation client (saisie des données, mise à jour)
- Aider dans le suivi des commandes des produits boutique

Diffusion :
- Diffusion des dépliants des acteurs locaux

- Aisance orale, bon relationnel
- Intérêt pour le tourisme et le patrimoine
- Personne motivée et dynamique, ayant le goût du travail en équipe
- Pratique de l'outil informatique et des outils bureautiques
- Connaissance des logiciels Vivaticket et APIDAE
- Pratique de l’anglais nécessaire - une autre langue étrangère est appréciée

Titulaire du Permis B et véhicule nécessaire
Date des entretiens : début mars
Salaire : selon convention collective
Date limite des candidatures : 11/02/2024

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 11 et 15 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 16 et 21 jours