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CDI / Saône-et-Loire / Office de Tourisme et du Thermalisme de Bourbon-Lancy

MISSIONS PRINCIPALES

Missions classiques d’un directeur d’office du tourisme :
• Pilotage de la gestion financière
• Administration juridique et logistique de l'Office de Tourisme et du Thermalisme
• Management des ressources humaines
• Faire vivre la convention d’objectifs et de moyens signée avec la ville.


MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE

• Conserver et valoriser le label "Station Classée Touristique » tout comme la Marque Qualité et mettre en œuvre une nouvelle stratégie dans le domaine du tourisme de loisirs. L’excellence de l’accueil et la variété des prestations, la présence active des salons, la digitalisation des actions, le développement d’un réseau national permettront de promouvoir la destination quatre saisons
• Développer fortement le volet patrimonial de l’action de l’OTT en collaboration avec le Pays d’Art et d’Histoire
• Accompagner la candidature portée par la Ville pour encourager l’inscription avec les Sites Clunisiens du Musée-Eglise Saint-Nazaire
• Développer le réseau des financeurs et opérateurs
• Développer les package en partenariat avec les autres acteurs touristiques ou économiques de la ville
• Vendre le dynamisme de la ville
• Collaborer étroitement avec le service communication de la ville.





GESTION DE L’ACTIVITÉ
Management
• Assurer un management participatif auprès des salariés.
• Animer, fédérer et coordonner l’équipe pluridisciplinaire et les partenaires
• Participer aux instances, tant dans la production des sommes documentaires requises que dans l’animation des réunions
• Structurer le circuit et les outils de l’information et de la communication
• Rendre compte

Démarche qualité
• S’approprier pleinement le référentiel qualité
• Participer aux démarches d’évaluation interne et externe en collaboration avec les professionnels
• Favoriser l’amélioration continue de la qualité

• Formation supérieure en Management du Tourisme / Marketing

• Expérience exigée en tant que Directeur d'un Office de Tourisme et connaissances du milieu thermal

• Expertise dans les grands enjeux du tourisme de demain (tourisme durable …), des nouveaux modes partenariaux, dans un contexte social en forte évolution

• Expertise dans le marketing digital et démarche projet

• Langues étrangères exigées : Anglais + Allemand ou Néerlandais

• Connaissance et maîtrise des Patrimoines culturels, humains, naturels et historiques

• Qualités relationnelles importantes avec les acteurs touristiques et économiques locaux ainsi qu’avec les institutions publiques locales, départementales, régionales et nationales

• Autonomie

• Anticipation

• Capacité d’adaptation aux interlocuteurs, aux situations

• Force de propositions.

Poste à pourvoir en Avril 2024 / CDI / Statut cadre
Avantages relatifs à la convention collective du tourisme
Salaire selon expérience

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature au delà de 16 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours