Votre rôle est primordial pour donner le sourire à nos vacanciers dès leur arrivée sur notre site, et durant tout leur séjour avec nous ! 

Vos  missions au camping de La Plage seront : 

• 
  
  
  
  • Vérifier les réservations et établir les formalités administratives liées à l'arrivée et au départ des vacanciers 
  
  
  • Accueillir les vacanciers et les accompagner sur leur lieu de séjour (mobile-home, emplacement…)
  
  
  • Savoir renseigner sur l'offre d’hébergement du parc et effectuer une réservation
  
  
  • Veiller au bon déroulement du séjour des vacanciers, répondre aux demandes spécifiques et rester à leur disposition
  
  
  • Proposer et réserver les différents services (location de vélos, réservation pour l'accro-branche, etc…) 
  
  
  • Présenter et réserver les offres touristiques
  
  
  • Effectuer les opérations et tâches courantes administratives (encaissement, facturation…)
  
  
  • Assurer la communication avec les équipes techniques et de ménage pour s'assurer de l'état des hébergements 
  
  
  • Faire la clôture de caisse quotidienne
  
  
  • Gérer les conflits en lien avec les responsables et les réclamations clients
  
  
  
  

A noter :

• 
  
  
  
  • Travail entre 09h et 21h en haute saison, entre 09h et 19h en basse saison
  
  
  • 35h par semaine, 1 jour 1/2 à 2 jours consécutifs de repos par semaine
  
  
  • Travail les week-ends et jours fériés
  
  
  • Les heures de travail sont comptabilisées avec une badgeuse.
  
  
  
  

• Sourire, dynamisme et réactivité


• Esprit d’accueil & bonne humeur


• Sens de l’organisation


• Esprit d’équipe, curiosité & prise d’initiative


• Anglais indispensable, allemand et/ou néerlandais appréciés

Points appréciés :

• Expérience en réception


• Connaissance de la région


• Connaissance du logiciel Eseason