[CDI] Chargé(e) de mission service groupes / visites guidées (H/F)

L’Office de Tourisme et des congrès de Montpellier Méditerranée Métropole est classé Catégorie I, marqué Tourisme et Handicap, et labellisé Accueil Vélo. Il est engagé dans une démarche de progrès et d’amélioration continue reconnue Qualité Tourisme ainsi que dans une démarche de développement durable certifiée ISO 20 121. Sa principale mission est de développer, en étroite collaboration avec les acteurs locaux : - la notoriété de la destination en France et à l’étranger - les retombées économiques sur le territoire. Le Service Visites guidées / Groupes de l’Office de Tourisme de Montpellier valorise le patrimoine du territoire auprès des visiteurs mais également auprès des habitants de la métropole. Pour ce faire, il propose tout au long de l’année des programmes d’animations et de visites guidées à destination d’un public individuel, tant à Montpellier que dans les villes et villages de la Métropole. En 2024, plus de 20 000 visiteurs individuels ont ainsi bénéficié de cette offre. En complément de son large choix de circuits et d’animations dans la ville et la Métropole (généralistes, insolites ou thématiques) à destination du grand public, le service propose aux groupes des formules privatives de découverte de Montpellier, de la Métropole et de la région en visites simples, ½ journées, journées ou séjours associant plusieurs prestations telles que des visites guidées, de la restauration, des entrées de monuments… En période de pleine activité, ce sont près de 1 500 contrats (représentant plus de 27 000 participants) qui sont conclus par an avec des groupes déjà préconstitués. Les parcours de visites et formules de découverte sont concoctés en étroite collaboration avec des partenaires locaux : prestataires d’activités, guides conférenciers, restaurateurs, offices de tourisme, Grands Sites... Un travail est notamment mené tout au long de l’année avec l’Unité Patrimoine de la Métropole de Montpellier pour développer une offre dans le cadre de la labellisation « Pays d’Art et d’Histoire » du territoire. Dans ce cadre, le Service Groupes / Visites guidées recherche un.e chargé(e) de mission travaillant principalement sur l’offre à destination du grand public.

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