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Saisonnier / Alpes-de-Haute-Provence / Office de Tourisme Provence Alpes Digne les Bains

Accueillir, informer, orienter et séduire nos visiteurs ! Véritable ambassadeur(rice) du territoire Provence Alpes Digne les Bains, vous assurez un service d’accueil de qualité tout en valorisant les atouts touristiques de notre belle destination.

Vos principales missions :
À l’accueil (front et back office) :
• Accueillir les visiteurs (comptoir, téléphone, mail, courrier), répondre à leurs besoins avec le sourire
• Promouvoir le territoire et ses pépites, organiser les demandes touristiques
• Gérer la documentation : commandes, classement et mise à disposition
• Assurer la vente en boutique et des visites guidées
• Gérer les réservations et encaissements (hébergements, spectacles, via ferrata…)
• Mettre à jour les disponibilités hébergements et les bases de données (APIDAE, AVIZI)
• Tenir l’espace d’accueil propre et attractif, assurer la gestion de la caisse
• Suivre les statistiques de fréquentation et les fichiers visiteurs
• Être présent(e) ponctuellement sur le point d’information touristique de l’établissement thermal

En animation :
• Participer à la rédaction et à la diffusion de la “News Anim”, notre lettre d’information animation

• Rigueur, sérieux et sens de l’accueil
• Bonne connaissance du territoire Provence Alpes Agglomération
• Maîtrise de l’anglais (une seconde langue serait un plus !)
• Aisance informatique (pack Office, logiciels de mise en page)
• Connaissance des bases de données touristiques (APIDAE) et CRM (AVIZI) : un vrai bonus
• Polyvalence et adaptation dans un environnement dynamique
• Permis B indispensable

Conditions de travail :
• Travail du mardi au samedi
• Rémunération brute horaire : 12,41 €
• Mutuelle d’entreprise

Candidatures (CV + courrier motivé) avant le 13 mai 2025

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours