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CDI / Vendée / OFFICE DE TOURISME DESTINATION VENDEE GRAND LITTORAL

Votre mission : accueil et expert de territoire
- Accueil : Accueillez avec le sourire, écoutez attentivement les besoins de nos visiteurs (accueil physique et téléphonique) et offrez des conseils personnalisés pour une expérience inoubliable en Vendée Grand Littoral. Valorisez notre offre et nos partenaires en proposant des activités, hébergements et découvertes sur mesure,
- Dynamiser l'Espace d'Accueil : Veillez à la propreté et à l'ordre de l'espace d’accueil, et assurez une gestion optimale de notre documentation,
- Vente & Gestion de Boutique : Animez la vente de nos produits boutique, billetterie et manifestations, en assurant un suivi rigoureux des stocks et une tenue de caisse irréprochable.

Mission annexe : référent(e) billetterie
Vous serez le/la spécialiste de notre billetterie, en charge de :
- Négocier et établir des partenariats solides avec nos prestataires locaux,
- Maîtriser et optimiser notre logiciel de caisse (paramétrage, suivi),
- Participer activement à la rédaction du manuel des ventes et la création de tutoriels pour nos équipes,
- Développer de nouvelles opportunités de billetterie pour nos événements, sites et activités de loisirs,
- Assurer un suivi rigoureux des facturations fournisseurs.

Qui recherchons-nous ?

Un talent doté d'un excellent sens du relationnel, capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de rigueur.

Savoir-faire :
- Maîtrise parfaite de l'expression orale et écrite,
- Anglais courant indispensable, une seconde langue est un plus,
- À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Internet, logiciels métiers),
- Compétences commerciales avérées (encaissement, suivi des ventes, présentation d'offres),
- Permis de conduire exigé et véhicule indispensable.

Savoir-être :
- Disponibilité, écoute, diplomatie et empathie,
- Polyvalence, adaptabilité et dynamisme,
- Sens aigu de l'organisation,
- Discrétion et professionnalisme,
- Excellente présentation.

- Un CDI au sein d'une équipe passionnée et engagée,
- Un poste basé au cœur de l'activité touristique à Bourgenay - Talmont-Saint-Hilaire avec vue sur l’océan,
- Un accompagnement et une formation complète pour vous familiariser avec nos outils et procédures,
- Un temps de travail modulable (1607h) incluant des weekends et jours fériés, pour s'adapter à l'effervescence de la saison,
- Rémunération échelon 1.2 - Indice 1500 selon la CCN 3175,
- Avantages : mutuelle d'entreprise prise en charge à 65%.