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CDD (plus de 6 mois) / Alpes-de-Haute-Provence / OFFICE DE TOURISME ET DES CONGRES DU PAYS DE MANOSQUE

Sous l’autorité hiérarchique du Président de l’Office de Tourisme et en lien étroit avec les services de la Communauté d’Agglomération, le(a) directeur(trice) sera chargé(e) de mettre en œuvre les orientations stratégiques en matière de tourisme et de diriger les activités de l’Office de Tourisme Communautaire.


Votre mission

1. Élaboration de la stratégie touristique
o Participer aux schémas de développement de la collectivité et fournir les argumentaires techniques pour les arbitrages.
o Mener une veille permanente sur les mutations économiques et touristiques et formuler une vision prospective.
o Traduire les orientations politiques en plans d’action opérationnels pour l’Office de tourisme.

2. Direction de l’EPIC : administration, finances & ressources humaines
o Préparer et animer les comités de direction ; rédiger dossiers, délibérations et procès verbaux.
o Élaborer, exécuter et optimiser le budget (ordonnateur) ; rechercher financements complémentaires et piloter les cinq régies de recettes, dont la taxe de séjour.
o Assurer la conformité juridique (marchés publics, contrats, vie statutaire) et superviser la collecte de la taxe de séjour.
o Encadrer, animer et faire monter en compétences 27 agents permanents et 10 saisonniers.

3. Management & performance organisationnelle
o Déployer la convention d’objectifs et de moyens avec la Communauté d’Agglomération ; produire chaque année : plan d’actions, tableau des effectifs et rapport d’activité.
o Piloter les politiques Accueil, Marketing, Communication, Promotion, Commercialisation et Gestion d’équipements.
o Maintenir et renouveler les labels et dispositifs qualité : Qualité Tourisme™, classement Catégorie I, agrément classement des meublés, licence spectacles, démarche RSO.
o Suivre tableaux de bord, indicateurs de résultats et dispositifs d’observation pour l’amélioration continue.

4. Animation des partenariats et réseaux
o Représenter l’Office auprès des élus, CRT/ADT, offices voisins et réseaux (Intense Verdon, Contrat de Destination Provence, Club Pro CRT Sud, LINKEUS, etc.).
o Fédérer les acteurs publics/privés, organiser réunions d’information, accompagner les porteurs de projets et renforcer la dynamique territoriale.

5. Développement & ingénierie de l’offre
o Structurer et promouvoir la filière « sports et activités de pleine nature ».
o Gérer le service de classement des meublés de tourisme et accompagner la montée en gamme.
o Apporter une ingénierie projet pour accroître quantitativement et qualitativement l’offre touristique.

6. Événementiel territorial
o Concevoir et programmer l’animation culturelle et festive de la station thermale de Gréoux les Bains en lien avec la commune.
o Contribuer à la stratégie événementielle communautaire et soutenir les grands événements du territoire.

7. Gestion et valorisation d’équipements
o Centre de Congrès L’Étoile (Gréoux les Bains) : commercialisation MICE, optimisation des recettes et coordination technique.
o Bateau promenade Verdon Croisières (Esparron de Verdon) : exploitation saisonnière (avril octobre) et développement de l’offre.
o Salle des Gardes (Gréoux-les-Bains) et Maison de l’Histoire et du Patrimoine (Manosque) : programmation et gestion d’expositions temporaires pour renforcer l’attractivité culturelle et améliorer l’expérience client.

Titulaire d’une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) dans les domaines de l’attractivité territoriale (tourisme, culture, développement économique), votre parcours atteste d’une expérience réussie (au minimum 5 ans) à un poste similaire. Votre parcours vous a permis d’acquérir une maîtrise complète du fonctionnement d’un EPIC, des logiques de financement public, des cadres juridiques et administratifs propres aux organismes publics.

Doté(e) un relationnel exemplaire et d’une intuition stratégique éprouvée, vous comprenez les attentes politiques d’une collectivité et savez concevoir, piloter et porter des projets transversaux ambitieux. Votre solide expertise en développement commercial, combinée à une connaissance fine des enjeux contemporains du tourisme de loisirs et d’affaires comme du thermalisme, vous permet d’articuler avec aisance vision stratégique et gestion opérationnelle. Les attentes des clientèles, les mécaniques événementielles et les partenariats institutionnels n’ont plus de secret pour vous ; vous savez transformer ces leviers en véritables atouts de croissance et de rayonnement territorial.

Manager reconnu(e), vous savez structurer une organisation, mobiliser et fédérer des équipes resserrées mais performantes, déléguer efficacement et instaurer un climat de confiance propice à l’engagement collectif. Votre sens aigu de l’anticipation, votre capacité avérée à piloter des projets complexes et votre goût pour le travail collaboratif constituent autant de garanties pour la bonne conduite des missions qui vous seront confiées.

Parfaitement à l’aise en anglais et titulaire du permis B, vous disposez enfin d’une solide culture professionnelle des réseaux du tourisme et du fonctionnement des collectivités territoriales, atouts indispensables pour développer des partenariats variés et porter l’attractivité du territoire à un niveau d’excellence.

Qualités requises :
• Rigueur et sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Disponibilité et polyvalence
• Capacité à fédérer et à manager
• Doté(e) d’une forte aisance relationnelle, vous excellez dans les relations partenariales, le travail en réseau et le dialogue avec les élus comme les socio-professionnels
• Curieux(se), à l’écoute et réactif(ve), vous aimez innover, animer, co-construire
• Vous avez le goût du service client et une vraie culture du résultat

Date limite de candidature : 12/09/2025 inclus
Type d'emploi : Emploi permanent

Lettre de motivation et C.V. à adresser à :
Monsieur le Président de l’Office de Tourisme et des Congrès du Pays de Manosque
via l’adresse e-mail suivante : f.pilmes@paysdemanosque.com

Grade(s) recherché(s) : Emploi contractuel de catégorie A

Ouvert aux contractuels : Oui (Art. R133-11 du Code du Tourisme)
Il s’agit d’un emploi de direction d’un office de tourisme géré sous la forme d’un Etablissement Public Industriel et Commercial. Le recrutement se fait obligatoirement par contrat de droit public, d’une durée de trois ans renouvelables.

Participation de l’employeur à la mutuelle obligatoire
Travail les weekends, les jours fériés et les soirées en fonction des nécessités de services
Rémunération sur la base de la convention collective des organismes de tourisme : Echelon 3.3 (entre 50 et 65 k€ bruts par an, hors primes et avantages)