20/08 - ESPACES : Emploi tourisme,[cdi] formateur / hotliner

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 20 août 2025
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !
Référence Emploi Espaces
N°65282

Le recruteur

Annonceur
INGENIE
Grandir ensemble

✅ Développement durable
✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé :
Non précisé

À propos du candidat
Formation : Indifférent
Expérience : Première(s) expérience(s)

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
Le Cheylas - Isère

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CDI / Isère / INGENIE

[cdi] formateur / hotliner – logiciel tourisme (f/hf)

INGENIE est en croissance constante depuis 2003. Nous accompagnons des clients fidèles, toujours plus nombreux. Nous propulsons désormais plus de 350 clients, destinations de premiers plans, grands établissements culturels, parcs de loisirs. Notre offre est devenue la plateforme de développement touristique offrant le plus large périmètre fonctionnel du marché. Nous sommes convaincus que la proximité que nous avons avec nos clients est un facteur indispensable pour la réussite de leur projet. Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous cherchons aujourd’hui à recruter un Formateur/hotliner – logiciel tourisme.

Missions

Principales missions
• Former les équipes de nos clients pour qu’ils sachent tirer le meilleur de leur plateforme
• Assister nos clients au quotidien dans leur usage d’INGENIE, les aider dans les configurations les plus avancées, contribuer à la résolution de leur problème
• Contribuer à la maintenance et à l’évolution de la plateforme Ingénie
• Configurer les plateformes de nos clients dans le cadre des projets de mise en œuvre : planification, tarification, modèle de courriers, éditions états

Nos consultants, formateurs et hotliners sont le lien opérationnel entre INGENIE et ses clients. Ils détectent et remontent à l’équipe produit des besoins peu ou mal couverts. Ils identifient et transmettent à l’équipe commerciale des besoins de modules complémentaires ou de formations.

Profil

PROFIL RECHERCHE
=> Formation Bac+2 à Bac +5
=> Connaissance du monde du tourisme, et/ou de la culture et notamment
- Des logiques de tarification et de planification
- Des fondamentaux comptables
=> Très bon relationnel, grande polyvalence, autonomie et curiosité
=> Appréciant le travail en équipe
=> Expérimenté(e) dans l’intégration ou l’utilisation de solutions logicielles pour le tourisme
=> Expérience de 3 à 5 ans idéalement
- Chez un éditeur dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie ou du voyage
- Au sein d’une centrale de réservation ou d’un Office de Tourisme
- Ou dans un groupe de résidences hôtelières ou d’hôtels, clubs vacances, ou autre structure touristique
=> Maitrise de l’anglais appréciée

Conditions

Poste en CDI, 39h hebdomadaires, basé au Cheylas (entre Grenoble et Chambéry)
Titres Restaurant – Mutuelle
Déplacements à prévoir en France (régulier) et en Europe (exceptionnel).
Télétravail possible à hauteur de 3 jours par semaine.

À savoir

Les avantages du poste
   Tickets restaurants
   Remboursement total ou partiel transport
   Autres avantages (cf. annonce)

Candidater

Cliquez ici pour postuler par e-mail

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours

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✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Management participatif

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