Depuis le 09 octobre 2012
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !
Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°6533
SPL Le Voyage à Nantes
Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé : 35 à 50 000 euros brut annuel
Date limite de réception des candidatures
Le 28 octobre 2012
À propos du candidat
Formation : Bac+3
Expérience : Confirmé
Lieu de travail
En présentiel
Nantes
Responsable de l'Accueil et des Services aux visiteurs (H/F) - Le Voyages à Nantes
La SPL Le Voyage à Nantes recherche, un(e) : Responsable de l'Accueil et des Services aux visiteurs (H/F) Le Voyage à Nantes est une Société Publique Locale. Sa mission est de positionner Nantes en tant que destination touristique et culturelle dans la compétition des métropoles à un niveau national et européen. Pour atteindre cet objectif ambitieux le VAN travaille à définir et caractériser une offre permanente, à la rendre cohérente, la promouvoir et la commercialiser dans sa singularité et son exemplarité et rendre évidente son attractivité. Par ailleurs la SPL gère et valorise des équipements culturels, artistiques et touristiques et notamment : - le Château des ducs de Bretagne, - le Mémorial de l'abolition de l'esclavage, - les Machines de l'Ile, - le projet Estuaire Nantes<>Saint Nazaire qui est un parcours artistique ouvert à la visite toute l'année. Une trentaine d'œuvres réalisées in situ, à Nantes, Saint-Nazaire et sur les 60km qui les relient constituent une collection d'œuvres à ciel ouvert.
Missions
Les principales missions exercées au sein de ce pôle sont les suivantes :
- Recensement et qualification de l'offre touristique et culturelle du territoire et mise en conformité de Nantes.Tourisme avec les grandes thématiques métropolitaines, départementales et régionales (développement durable, handicap, qualité, vélo, oeno…).
- Participation à la conception des visites, et offres pour individuels (pass, séjours …)
- Gestion et développement des différentes situations de la relation client (face à face, téléphone, on line, salons et accueils délocalisés …) : accueil, information, conseil des touristes et/ou clients pour la destination et l'ensemble des sites gérés par la SPL.
- Organisation de la commercialisation de l'offre auprès des visiteurs individuels (billetterie, pass, séjours …)
- Organisation des visites groupes et individuels
- Diffusion de la documentation touristique
En qualité de responsable, vous mettez en œuvre la gestion, l'organisation et l'animation de ce pôle. Vous avez en charge le management d'une équipe de 25/30 salariés. Vous déterminez les prévisions d'activité et organisez le service en conséquence. Vous participez à l'élaboration du budget du service et à son suivi, vous développez et favorisez les partenariats avec les acteurs privés et publics du territoire.
Profil
Conditions
Mutuelle d'entreprise obligatoire
Poste à pourvoir dès que possible
Depuis le 09 octobre 2012
Désolé, le recrutement pour ce poste est fermé !
Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°6533
SPL Le Voyage à Nantes
Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé : 35 à 50 000 euros brut annuel
Date limite de réception des candidatures
Le 28 octobre 2012
À propos du candidat
Formation : Bac+3
Expérience : Confirmé
Lieu de travail
En présentiel
Nantes
Revue 389 - Mars - Avril 2026
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