CDI / Alpes-de-Haute-Provence / OFFICE DE TOURISME PROVENCE ALPES DIGNE LES BAINS

- Côté marketing & com’ : création de contenus (rédaction, photos, vidéos), animation des réseaux sociaux, campagnes sponsorisées, relations presse et communication sur les grands événements.
- Côté commercialisation : tu construis des devis, rédiges des contrats et assures le lien avec les prestataires locaux.
- Côté accueil : tu conseilles les visiteurs, et leur fais vivre la meilleure expérience possible en Haute-Provence.

Les missions en détail :
- Au titre du marketing (par délégation du Directeur et de la responsable du pôle Marketing) :
Assiste la responsable Marketing dans ses missions :
Production de contenus (rédactionnel, photos, vidéos) et diffusion des contenus sur les réseaux sociaux (Facebook, instagram), montage vidéo (Adobe première pro),
Programmation des campagnes sponsorisées sur les réseaux sociaux,
Relations presse : Assure le lien entre l’Office de Tourisme et l’agence spécialisée en relation médias, recherche de contenus pour les communiqués de presse et dossiers de presse, accueil de presse, workshop presse…
Assure la communication/promotion autour des évènements organisés par Provence Alpes Agglomération et une présence sur le terrain.

- Au titre de la commercialisation
Adresse les réponses aux demandes d’organisation de séjour, propose des devis, fait le lien avec les prestataires (visites, restauration, hébergement…), rédige les contrats, accueil des groupes.

Au titre du conseil en séjour :
Assure l’accueil des visiteurs sur le bureau d’information touristique de l’Office de Tourisme Provence Alpes Digne les Bains à Digne les bains, et apporte un conseil personnalisé en valorisant l’offre touristique du territoire,
Conseille et incite les visiteurs à séjourner et consommer sur le territoire de compétences,
Se tient à la disposition des visiteurs pour répondre à leurs attentes (accueil physique, courrier, téléphone, réservations, encaissement),
Propose et effectue les réservations d’hébergement et activités pour les visiteurs,
Assure la tenue de l’espace
Assure la tenue de la caisse,
Assure le réapprovisionnement de la documentation et tient à jour l’affichage,
Assure la billetterie des manifestations locales, des animations, spectacles …
Assure un service de location de matériel de via ferrata,
Effectue l’enregistrement des demandes clients dans le système d’information touristique AVIZI
Effectue la mise à jour des données dans le système d’information touristique APIDAE et effectue les saisies de l’offre (activités, animations, hébergeurs…),
Applique les procédures de la démarche Qualité.

Le profil que nous recherchons
Tu es à l’aise avec les réseaux sociaux et la création de contenus (écriture, photo, vidéo).
Tu as une bonne plume ✍️ et tu sais capter l’attention.
Tu parles anglais (ou une autre langue) et tu aimes échanger .
Tu es curieux(se), adaptable et tu as envie d’apprendre.
Tu connais déjà (ou veux vite découvrir) l’offre touristique de notre beau territoire.
Bonus : tu as déjà touché à APIDAE ou AVIZI !

Un CDI 35h à partir du 1er octobre 2025.
Un salaire brut mensuel de 1944,63 € (échelon 1.3).
Un 13e mois (dès 6 mois d’ancienneté) et une mutuelle attractive.
Un cadre de travail unique : Digne-les-Bains, entre montagne, nature et art de vivre provençal.
L’opportunité d’allier marketing digital, communication, tourisme et relation client dans une seule mission riche et variée.

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 1 et 7 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours