Description du poste

La Maison Pavlov est à la rechercher de son/sa nouveau/elle Stagiaire Réceptionniste H/F bilingue (français/anglais minimum) afin de rejoindre notre équipe.

Ce stage vous offre une belle opportunité de rejoindre une équipe dynamique et polyvalente afin de développer un maximum de compétences au sein d'un hôtel 5 étoiles, idéal pour une première expérience, globale et enrichissante.

Les missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

• Accueillir chaleureusement les clients et leur assurer un service de qualité avant même leur arrivée et ce jusqu'à leur départ
• Répondre à toutes les demandes de nos clients (en anglais et en français) afin de leur faire vivre une expérience unique dans notre région et notre Maison (conciergerie, wine tour, visites...)
• Gérer les appels rentrants ainsi que les demandes de réservation
• Être garant de la propreté de la réception et des espaces de l'hôtel
• Communiquer avec tous les départements (housekeeping / restaurant / direction) afin de fluidifier au mieux l'expérience client et anticiper toute demande
• Participer aux tâches administratives qui incombent à la réception
• Aide aux autres services (housekeeping / SPA / restaurant / petits-déjeuners) lorsque nécessaire

Les avantages à nous rejoindre :

• Une expérience très enrichissante qui vous permettra de découvrir tous les services proposés au sein d'un établissement 5 étoiles afin de commencer au mieux votre "carrière" dans le domaine de l'hôtellerie
• Une formation adaptée afin que vous puissiez développer vos compétences au fur et à mesure du stage et vos connaissances du domaine de l'hôtellerie
• Un cadre de travail unique et stimulant (piscine extérieure, jardin, calme, proche transports...)

Alors si vous êtes fortement intéressé(e)s à l'idée de rejoindre un établissement haut de gamme, nous serions ravis de recevoir vos candidatures et de vous accueillir très prochainement au sein de notre Maison.