CDI / Ariège / AGENCE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE ARIEGE PYRENEES

Vos missions
Placé(e) sous l’autorité directe du responsable commercialisation le/la chargé(e) de clientèle groupes à plusieurs missions en binôme avec une autre chargée de clientèle groupe expérimentée :

Actions de production, promotion et commercialisation
- Participer à la construction des produits touristiques
- Réaliser et assurer le suivi des conventions avec les prestataires et partenaires commerciaux (Autocaristes, Agences, CE….)
- Participer à l’élaboration des supports de promotion web ou print
- Développer le portefeuille client sur les différentes cibles
- Développer des partenariats gagnant-gagnant avec les acteurs ariégeois (entreprises, institutionnels du tourisme…) et promouvoir les services proposés par le service groupes
- Suivre et gérer le fichier prospects/clients groupes
- Opérations de promotion et de commercialisation, phoning, mailing, participation à des salons B2B.



Sur la cible affaires, identifiée comme cible prioritaire pour l’Ariège, nous recherchons un profil qui tend vers le commercial :
- Prospecter et démarcher de nouveaux clients (opérations de promotion et de commercialisation, phoning, mailing, participation à des salons B2B…).
- Création d’un plan d’actions pour animer le club affaires (création d’un fichier clients et d’une base de données, création d’éductours, fédérer les membres par des actions et prospection de nouveaux adhérents,…)
- Création d’un plan d’action digital (mise en place et suivi de la stratégie web, création de contenus réseaux sociaux et presse, création d’accueil presse et conférences...)
Toutes autres actions permettant de développer la cible affaires et le portefeuille clients.

Suivi des dossiers groupes
A toutes les étapes de la vente, le/la chargé(e) de clientèle groupe :
- Conseillera, accompagnera et relancera les clients et fournisseurs
- Traitera les demandes d’information et réalisera les cotations avant d’établir les contrats.
- Assurera le bon déroulement de la vente (confirmation avant la venue, accueil du groupe sur place, suivi post séjour…)

Profil recherché
Expérience souhaitée de 1 an sur un poste similaire, débutant accepté. Formation BAC+2/3. La connaissance de l’Ariège et de son offre touristique est un réel atout. Une expérience en vente et des savoir-faire en matière de prospection commerciale seront appréciés.
- Connaissance des logiciels de bureautique
- Connaissance du portefeuille et de l’offre produit
- Connaissance de l’Ariège et de son potentiel touristique
- Savoir-faire en matière de prospection commerciale et de ventes
- Esprit créatif et à l’aise avec les réseaux sociaux
- Réactif et sens du relationnel

Qualités personnelles
- Mobilisation et implication dans la fonction
- Sens de l’initiative et des responsabilités
- Qualités d’écoute et d’échange
- Esprit d’équipe
- Force de propositions

Contrat à durée indéterminée à temps complet
Poste basé à Foix
Rémunération : indice 2.1 en référence à la convention collective des organismes de tourisme
Gratification de fin d’année, mutuelle proposée et prise en charge par l’entreprise