[CDI] Chargé de mission démarches qualité

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 14 oct. 2025
Référence Emploi Espaces
N°66194

Le recruteur

Annonceur
i&d Tourisme

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDI
Temps complet
Début : début janvier 2026
Salaire proposé :
Non précisé

À propos du candidat
Formation : Bac+3
Expérience : Première(s) expérience(s)

Télétravail
Accord d'entreprise sur le télétravail - 1 jour de télétravail hebdomadaire

Lieu de travail
Annecy - Haute-Savoie

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CDI / Haute-Savoie / i&d Tourisme

[CDI] Chargé de mission démarches qualité

Innovation & Développement Tourisme est une association Loi 1901 qui fédère les Offices de tourisme de la Haute Savoie (OT). Nos 3 missions concernent : l’animation et la fédération des OT, la formation et la professionnalisation des acteurs du tourisme, l’innovation et le développement des pratiques touristiques. L’équipe de 12 personnes est répartie en 5 pôles : Animation de réseau, Qualification de l’offre, Formation, Apidae et Conseil et innovation. Le pôle Qualification de l’offre compte 6 personnes et suite au départ d’une collaboratrice, nous cherchons un(e) chargé(e) de mission démarches qualité. Le(a) Chargé(e) de mission intégrera l’équipe du Pôle Qualification de l’Offre. Le(a) Chargé(e) de mission aura pour principale mission la réalisation des visites de contrôle pour le classement des meublés de tourisme. Le classement des meublés est une démarche nationale définie par Atout France. Le classement entre 1 et 5 étoiles est valable 5 ans. Il permet au logement de conforter son niveau de qualité et donne des avantages fiscaux à son propriétaire.

Missions

Participer à la mission de classement des meublés
(selon les normes de classement définies par arrêté du 24 novembre 2021 modifiant l'arrêté du 2 août 2010 fixant les normes et la procédure de classement des meublés de tourisme)

Fonction 1 : Réaliser des visites de contrôle
 Préparer les visites de contrôle : rappel du rendez-vous au propriétaire et préparation du dossier
 Réaliser les visites de contrôle dans les meublés : réunion d’ouverture, présentation du dispositif, pointage des critères du référentiel, calcul des résultats, conclusion
 Rédiger les points de mises en conformité si nécessaire
 Réaliser les rapports de visite avec l’aide du logiciel métier (Class Loc)
 Editer le certificat de classement/de marque si favorable
 Envoyer le dossier de classement

Fonction 2 : Traitement administratif
 Traiter les bons de commande et prendre les rendez-vous clients en soutien du pôle qualification de l’offre
 S’assurer du respect des procédures
 Gérer le suivi des dossiers mis en attente
 Vérifier la complétude des dossiers papiers et numériques
 Alimenter et veiller à la qualité des bases de données/outils métiers
 Editer la facturation

Profil

 Expérience vivement souhaitée secteurs qualité / contrôle / tourisme
 Compétences et expériences commerciales seraient un plus
 Qualités recherchées : organisation – rigueur – sens du relationnel
 Déplacements à prévoir dans tout le périmètre de la Haute-Savoie
 Capacité à travailler en toute autonomie
 Mobilité : permis de conduire indispensable
 Bonne maîtrise des outils bureautiques et internet
 L’anglais serait un plus

Conditions

 CDI
 Horaire hebdomadaire : 35 h sur 4 jours
 Lieu de travail : Annecy pour les bureaux du siège 1 jour sur 4 et déplacements sur tout le territoire de la Haute-Savoie 3 jours sur 4
 Salaire selon qualification et expérience (Convention Collective des Organismes de Tourisme)
 Véhicule de service et téléphone portable
 Avance des frais au démarrage
 Télé travail sous conditions
 Avantages : tickets restaurants, mutuelle prise en charge à 100%...

 Date de fin de candidature : vendredi 14 novembre
 Date des entretiens : mercredi 19 novembre et jeudi 20 novembre en présentiel et/ou visio
 Date de début du contrat : Début janvier 2026