CDI / Nord / Red Online Marketing

En raison de la croissance du marché français, nous recherchons un Sales & Account Manager pour la France.

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Pour cela, vous participerez aux différentes actions de prospection définies par la direction commerciale, à savoir :
- Prospection : Identifier et approcher de nouveaux clients potentiels sur le marché français (hôtels, agences de voyages, offices de tourisme, compagnies aériennes, etc.).
- Appels d’offres: Assurer une mission de veille sur les consultations et appels d’offres. Etablir les réponses stratégiques et budgétaires adaptées aux consultations et appels d’offres
- Définition de la stratégie commerciale : Élaborer et mettre en place une stratégie de développement en fonction des objectifs de l’agence et des spécificités du marché touristique français.
- Négociation et signature de contrats : Présenter l’offre de l’agence, négocier les termes avec les clients potentiels et conclure les ventes.
- Développement de partenariats : Créer et entretenir des relations avec des partenaires stratégiques (CRT, médias spécialisés, etc.).
- Participation à des événements professionnels : Représenter l'agence lors de salons, conférences, et autres événements dédiés au tourisme et au marketing digital.
- Développement de la notoriété de l'agence : Contribuer à accroître la visibilité de l’agence sur le marché français en utilisant des canaux variés (réseaux sociaux, blogs, webinaires, etc.).


ACCOUNT MANAGEMENT

- Gestion de portefeuille clients d’un point de vue commercial : Prendre en charge un portefeuille de clients existants, s'assurer de leur satisfaction, répondre à leurs besoins et anticiper leurs attentes.
- Upselling et fidélisation : Identifier des opportunités d'upselling (offres complémentaires ou améliorées) pour augmenter la valeur des comptes clients, tout en assurant leur fidélité à long terme.

- De formation commerciale et/ou marketing digital,
- Vous justifiez d’une expérience de minimum 4 ans en développement commercial et en pilotage de projets digitaux (publicité, digitale, social media),
- Vous avez su démontrer patience et détermination dans des cycles avant-vente parfois longs et complexes,
- Vous possédez une excellente culture digitale et une très bonne connaissance du secteur du tourisme : vous êtes en veille permanente sur l’actualité et les tendances,
- Une parfaite compréhension des enjeux clients et une excellente capacité à interpréter un brief pour le transformer en projet et proposition budgétaire,
- L’écriture de stratégies et de recommandations digitales et réponse à des appels d’offre entrants,
- Vous savez vendre un projet et êtes force de conviction et de persuasion,
- Des capacités relationnelles, vous savez faire adhérer une équipe à un projet,
- Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse,
- Prendre la parole en public ne vous fait pas peur !
- L’autonomie est une qualité requise pour le poste,
- Vous possédez une culture du voyage et connaissez les enjeux du tourisme,
- You speak English of course
- Optimiste, ouvert(e) d’esprit, vous avez un esprit d’entrepreneur.e !

- Expérience : Minimum 4 ans d’expérience en webmarketing et pratiques de vente, dans l’idéal dans le secteur du tourisme (mais pas obligatoire)
- Salaire : 36k€ - 43k€ (fixe+variable) selon l'expérience
- Contrat: Cadre forfait jours en CDI
- Lieu : Lille centre
- Avantages : Télétravail 2j/5 + Bonus jusqu’à 1 mois de salaire brut + Tickets Resto + Mutuelle + Ticket Ilévia 100% + 500€/an de budget voyage + Télétravail à l’étranger 4 semaines par an

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours