Le Hilton Garden Inn Paris La Villette est à la recherche de réceptionniste de nuit H/F pour des extras ponctuels, il aura pour rôle et mission :
Accueil : garant du bon déroulement du séjour du client. Il intervient de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations.
Constamment à l'écoute du client, il cherchera à répondre le plus rapidement possible aux demandes émanant de ce dernier ; demandes Housekeeping, vente, réservation de taxi etc…
Gestion : Vérifie l'ensemble des encaissements de la journée et transmet les rapports journaliers aux différents services ; il réalise la clôture générale de la journée dans le PMS et l'audit selon la procédure. Il s'assure également de la solvabilité du client.
Sécurité : Garant de la sécurité des biens et des personnes, il effectue des rondes avec minutie et transmet toutes ses observations à ses responsables.