Véritable ambassadeur du Hilton Garden Inn Paris La Villette : vous êtes le représentant de l’image de marque de l’établissement selon les 4 valeurs fondamentales :

o  I serve,

o  I smile,

o  I learn,

o  I brighten,

Today is your chance to brighten someone’s day ! : vous avez à cœur d’offrir le meilleur des services à vos clients.  Vous connaissez vos clients et êtes attentif à leurs préférences et leurs besoins. Vous vous adaptez à vos clients pour illuminer leurs séjours et les surprendre. Vous les suivez tout au long de leur séjour au sein de l’établissement depuis la réservation jusqu’au départ, en vous assurant que les prestations de services apportées remplissent pleinement la promesse de marque Hilton Garden Inn ;

« I am empowered to make our Guest’s stay and day brighter » : vous renseignez, accompagnez les clients, solutionnez les problématiques avec efficacité et professionnalisme dans une attitude bienveillante, inspirant la confiance.

All Together we achieve : vous communiquez, transmettez et sensibilisez l’ensemble de vos collègues dans les différents départements de l’établissement afin de fournir un séjour mémorable à l’ensemble des clients ;

Best-seller : vous contribuez à la maximisation des revenus et mettez en avant les offres d’hébergement et de restauration de l'établissement (T/O, PM, Overbooking et Upselling).

Grooming Garden Inn : Votre apparence est irréprochable dans le respect de la charte de l’hôtel et des conditions sanitaires.