CDD (3 à 6 mois) / Ille-et-Vilaine / OFFICE DE TOURISME DINARD CÔTE D'EMERAUDE

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Commercial(e)
• Démarchage et régie publicitaire :
o Vente de prestations de partenariat et de visibilité : bannières publicitaires, encarts, publireportages, packs de visibilité web, parutions et services divers…
o Prospection active, développement du portefeuille clients et du chiffre d’affaires
o Négociation des contrats et définition des offres commerciales.
• Vente de packages groupes :
o Promotion des offres liées au tourisme d’affaires (en collaboration avec la Responsable Commercialisation).
• Développement de nouvelles prestations :
o Renforcement du réseau client et mise en relation des acteurs touristiques.
o Accompagnement des filières face aux évolutions des pratiques, des technologies, et des attentes des clientèles.
o Participation à l’innovation dans les services proposés.

2. Référent(e) Partenariats & Socio-Professionnels
• Animation et suivi des partenaires :
o Mise à jour des fichiers des partenaires et des structures touristiques.
o Animation et fédération du réseau des acteurs locaux.
• Mise en marché et suivi administratif :
o Élaboration des bons de commande et suivi des questionnaires web (en collaboration avec la Référente Base de Données).
o Création et mise à jour du guide du partenaire
o Reporting et analyse des performances commerciales.
• Suivi qualité et veille :
o Évaluation de la satisfaction des partenaires.
o Analyse concurrentielle et suivi des tendances pour proposer des offres innovantes et compétitives.

3. Missions annexes
• Participation à des actions de promotion et d’animation (salons, événements, etc.) – Accueil et information des visiteurs -
• Traduction de fiches web.
• Déplacements pour réunions, formations, et diffusion de documentation.
• Autres missions confiées par la hiérarchie.

Pourquoi nous rejoindre ?
• Un poste polyvalent et enrichissant, au cœur d’une destination emblématique.
• Une équipe collaborative et bienveillante.
• Un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Postulez dès maintenant et participez au rayonnement de la Côte d’Émeraude !
Avantages : Primes – Télétravail – Mutuelle –
Rémunération : Échelon 2.1 de la Convention Collective des Offices de Tourisme + primes sur objectifs => CDI à la Clé !

Compétences et qualifications
• Diplôme : Bac +3 minimum.
• Pratique de l’anglais obligatoire.
• Forte appétence pour le développement commercial orientée résultats, performance et développement du chiffre d’affaires
• Connaissance approfondie du secteur touristique et de l’événementiel.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Permis de conduire et véhicule personnel indispensables.

Savoir-faire
• Savoir déployer une véritable démarche commerciale visant le développement du chiffre d’affaires et atteinte d’objectifs annuels
• Capacités de négociation et force de proposition.
• Savoir identifier de nouvelles opportunités commerciales et de partenariat (veille et prospection actives)
• Utiliser un outil de gestion commerciale (ALOA)
• Bonne culture générale et compréhension des enjeux touristiques.

Savoir-être
• Dynamisme, goût du terrain, autonomie, et esprit de conquête.
• Excellentes qualités relationnelles et capacité à créer des relations de confiance avec des partenaires variés.
• Capacité à s’adapter à différents publics et situations.
• Tenue vestimentaire soignée et présentation irréprochable.
• Aisance orale et écrite, capacité à représenter l’Office de Tourisme avec professionnalisme et diplomatie
• Attitude professionnelle : discrétion, ponctualité, réactivité, et esprit d’équipe.
• Sens du service et de la satisfaction client

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 16 et 21 jours